Il ne s’agit pas là d’imposer aux consommateurs
d’acheter tel ou tel produit ou service, d’avoir tel type de conduite, mais bien
de développer un esprit critique, une responsabilité.
C’est pourquoi, au-delà du règlement des litiges, Léo Lagrange
travaille à faire évoluer les comportements de consommation, pour des citoyens plus
critiques, plus responsables, sachant choisir et se défendre.
Ainsi l’Association Léo Lagrange pour la Défense des
Consommateurs s'engage dans des campagnes d’information, de sensibilisation, de
mobilisation ou encore d’actions pédagogiques auprès de ses adhérents, d’une
part, mais aussi auprès de tous citoyens consommateurs.
En conséquence, nous agissons dans deux directions :
- plutôt que de traiter le problème à la place du consommateur, nous
l’aidons, autant que faire se peut, à comprendre la réglementation et à trouver sa
solution.
- par ailleurs, nous proposons aux animateurs sociaux éducatifs de
mettre en place au plan local des campagnes d’information sur des questions de vie
quotidienne et de consommation. Nous proposons des outils pédagogiques permettant au
public consommateur d’accéder à une consommation responsable, garante d’un
respect de l’environnement, d’un développement économique et d’un milieu
social plus juste.
