| 1 - Qualité : b - Comment
reconnaître un signe de qualité pertinent ? Afin
danalyser les conditions dans lesquelles le consommateur peut valablement exercer un
choix éclairé à partir dun " signe de qualité ", le Conseil national de la Consommation (CNC) dans un rapport et un
avis rendu le 19 mars 1996 a proposé une typologie
permettant didentifier un signe " officiel de qualité ",
produit ou service, en fonction de la démarche qui a conduit à son élaboration.
Selon cet avis cette identification se fait à partir de 8 critères
cumulés :
- lexistence dun cadre réglementaire
- la démarche dinitiative professionnelle volontaire
- un document technique de référence
- un contrôle par tierce partie publique et/ou privée
- la participation des organisations de consommateurs dans lélaboration et/ou la
validation du document de référence
- limplication des pouvoirs publics qui, en outre, peuvent détenir ou concéder
lusage dune marque
- lapposition dune marque, dun signe sur le produit ou le service par un
professionnel sur attribution dun droit dusage
- le caractère collectif de la marque
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