PRESENTATION
DERNIERE MISE A JOUR :




Crédit à la consommation [doc pdf]

Ce qu'il faut savoir

Document élaboré par l'Association Française des Sociétés Financières (ASF) en concertation avec 16 organisations de consommateurs représentatives.

Il n'a pas vocation à se substituer à votre contrat qui, seul, définit vos droits et obligations.

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NOS CREATIONS INTERNES


Un agenda pas comme les autres
Léo Lagrange Consommation Nord a conçu l’agenda 2007 Conso’Repères en associant étroitement les consommateurs eux-mêmes, dans une véritable démarche d'éducation populaire. Sept centres sociaux, un club Léo Lagrange et deux associations d'insertion du Nord Pas-de-Calais se sont lancés dans l'aventure.
Chaque mois est consacré a un thème et contient des informations, des repères essentiels pour que chacun puisse mieux consommer. Convivial et ludique, il est aussi fabriqué avec du papier recyclé et des encres végétales, en cohérence avec l'option de l'association pour un développement durable.
Ce projet a été soutenu financièrement par le Conseil Régional Nord Pas-de-Calais, le Conseil Général et la DRCCRF et est vendu au prix de 5€.
Il est d'ores et déjà entre les mains de tous les formateurs BAFA de la région grâce à l'initiative du délégué régional Léo Lagrange. Alors, pourquoi pas entre les vôtres ?

Exemple d'agenda à télécharger : [doc pdf]
Fiche conso janvier 2007 : [doc pdf]


Contact : Bernadette Vandenberghe
tel: 03 20 33 85 44
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Education pour une qualité véritable (2005) [doc pdf]
La société de consommation a transformé les relations de confiance qui existaient entre le commerçant et ses clients. De plus en plus sollicité, le consommateur est tenté d’acheter et sa déception se traduit souvent par une incompréhension entre lui et le professionnel, véritable source de conflits causés par la complexité et le manque de lisibilité des offres commerciales.
Un petit guide de poche pour présenter certains signes, logos divers plus ou moins fiables de notre point de vue, utilisés par les professionnels pour se démarquer sur le marché et permettant au consommateur de mieux se repérer et de choisir en connaissance de cause.

 


 

Adressez-nous toutes vos suggestions et remarques concernant les signes de qualité, logos et labels : ludivine.coly@leolagrange.org

 


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Surendettement, les procédures légales pour en sortir
En 1999, cinq organisations nationales de consommateurs (CGL, asséco-CFDT,UFCS,UNAF et ALLDC) s'étaient réunies pour concevoir et diffuser une série d'outils pédagogiques destinés à prévenir le surendettement. Suite à l'adoption le 1er août 2003 de la loi Borloo, le même collectif d'associations s'est à nouveau réuni pour enrichir les outils et les mettre à jour. Cette plaquette "surendettement les procédures légales pour s'en sortir" s'adresse au débiteur et lui décrit les grandes étapes des procédures de surendettement.
Pour en savoir plus, contacter Ludivine Coly ludivine.coly@leolagrange.org

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Conso’jeune et responsable (2006) [doc pdf]
Edition 2006 du livret pédagogique enrichi de nouveaux thèmes: le développement durable, le commerce éthique, le respect de l'environnement...

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Conso’jeune et responsable (2003) [doc pdf]
Livret pédagogique à destination des jeunes consommateurs, il les alerte et les conseille sur différents thèmes : la banque, les auto-écoles, la location d’un logement, le téléphone portable…

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Consom'Acteur : Eduquer les jeunes consommateurs (2004) [doc pdf]
S’inscrivant au cœur des finalités éducatives de la Fédération Léo Lagrange, qui valorisent notamment la construction d’une citoyenneté active et veulent renforcer la solidarité face aux dérives de la mondialisation économique, cet "Essentiel Léo" a pour objectif de sensibiliser les jeunes et les adultes qui les accompagnent à l’importance d’une consommation plus responsable et d’un commerce plus équitable.

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Conso'Jeune : Sois un consommateur avisé
(2002)
[doc pdf]
Livret d’informations pratiques sur la consommation : les assurances, Internet, le téléphone portable … à destination des collégiens et des lycéens.

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L'éducation du jeune consommateur en Centre de Vacances et de Loisirs (2002) [doc pdf]
Document pédagogique à destination des animateurs et des directeurs des Centres de Vacances et de Loisirs. A travers 8 thèmes phares de la consommation (l’alimentation, la sécurité, l’étiquetage…), nous proposons aux futurs animateurs et directeurs de s’approprier ces sujets et de les retransmettre aux jeunes via les pistes d’activités déclinées pour chacun d’entre eux.

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EDUCATION A L'ENVIRONNEMENT 20 pages, 2001
Définition, approches pédagogiques, projets éducatifs, ressources, bibliographie... Tout pour sensibiliser les enfants à la compréhension et au respect de l'environnement naturel ou urbain, les préparer à une citoyenneté responsable.

Pour l'acquérir, au prix de 2 € l'exemplaire
(port inclus), adresser le règlement à :
FNLL
service communication
153 avenue Jean Lolive 93695
PANTIN Cedex. Tel : 01 48 10 65 72

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NOS CREATIONS COLLEGIALES





Crédit à la consommation [doc pdf]

Ce qu'il faut savoir

Document élaboré par l'Association Française des Sociétés Financières (ASF) en concertation avec 16 organisations de consommateurs représentatives.

Il n'a pas vocation à se substituer à votre contrat qui, seul, définit vos droits et obligations.

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Achille, P'tit Paul et Célestin ! [doc pdf]
Trois prénoms à la mode ou tout au moins qui ne doivent plus passer inaperçus ! Ils sont ceux de trois personnages d'outils pédagogiques sur la sécurité domestique.
Achille et P'tit Paul sont des CD Rom tandis que Célestin est un cahier à destination des jeunes enfants. Les CD Roms sont téléchargeables sur le site du Ministère www.minefi.gouv.fr
Le cahier mon Ami Célestin déborde de plein d'idées pour la sécurité de l'enfant et le conduit à travers des jeux à prendre conscience des dangers particuliers à la maison.
Cette campagne de prévention sur la sécurité domestique a été financée par le Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie.

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Le guide des communications électroniques* [doc pdf]
En quelques années le secteur des communications électroniques a changé de visage. Arrivée de nouveaux acteurs sur le marché, foisonnement des technologies des usages et des offres, convergence des services de téléphonie fixe, mobile et internet.
Face à la quantité d'offres disponibles et à la technicité croissante des équipements le consommateur se doit d'être encore mieux informé pour pouvoir exercer son choix. Dans ce but, les professionnels du secteur, les associations de consommateurs, et les pouvoirs publics ont travaillé ensemble pour donner naissance à ce guide.
Ses fonctions : apporter des repères et mettre "le monde" des communications électroniques à la portée de tous. Donner des conseils pratiques pour vous aider à choisir et à gérer vos services au quotidien.
* Edité par le Conseil National de la Consommation

 

D'AUTRES OUTILS UTILES


CD-ROM "Comment gérer son budget sans déraper" (2005) [exe]
Douze organismes de huit pays de l’Union Européenne se sont associés pour aider les jeunes de 16 à 25 ans à mieux gérer leur budget, maîtriser leurs dépenses et acquérir leur autonomie. Décliné en huit langues et adapté à chaque pays, le CD-Rom fruit de cette collaboration est un support interactif de formation et d’information. Né de collaborations d’associations françaises françaises et piloté par l’UNAF, il a été réalisé avec l’aide financière de la Direction Générale Santé et Protection des Consommateurs de la Commission Européenne.
1) Télécharger (23,4 Mo)
2) décompresser l’archive intégralement.
3) cliquer sur "Projection.exe"

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La pédagothèque de l’Institut National de la Consommation
Banque de données d’outils pédagogiques sur divers thèmes relatifs à la consommation : alimentation, droit-justice, environnement, santé, publicité

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Le catalogue de l'INPES
Sur le site de l'Institut National de Prévention et d'Éducation pour la Santé, retrouvez une banque de données d'outils, d'affiches, de livrets ... sur les thèmes liés à la santé et pour tout public (rubrique Le catalogue).

 
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Association Léo Lagrange pour

ASSOCIATION LEO LAGRANGE DE DEFENSE DES CONSOMMATEURS

la Défense des Consommateurs