PROPOSITIONS



Les propositions de ConsoFrance sur le pouvoir d’achat

42 propositions de ConsoFrance pour améliorer le pouvoir d’achat des consommateurs.

A) Les actions pour que la concurrence soit enfin mise au service des consommateurs.

1 - Reversement d’une quote-part des amendes ou condamnation des entreprises à un fonds destiné aux organisations de consommateurs afin de renforcer leurs moyens d’action sur la régulation concurrentielle, la protection et l’information des consommateurs.
2 - Enquête systématique des services de la concurrence quand l’évolution des prix est particulièrement " moutonnière " à la hausse.
3 - Elimination des entraves que rencontrent les consommateurs pour bénéficier de la concurrence, notamment par une suppression des clauses des contrats qui lient les consommateurs (Ex : durée excessive d’engagement, frais de résiliation).
4 - Révision des dispositifs de fermeture des marchés, en ce qu’ils créent, de facto, un monopole de la distribution des pièces détachées ou des accessoires (ex : secteur automobile, électroménager), et de la réparation contre les intérêts économiques des consommateurs.
5 - Pouvoirs donnés à la DGCCRF du contrôle inopiné des fichiers clients, de leurs échanges et de leurs croisements (achat et vente) avec des entreprises de traitement de données, en particulier celles qui ne sont pas nationales.
6 - Suppression des fichiers inter-entreprises des " mauvais " consommateurs qui ne sont pas créés par la loi (Préventel par exemple).
7 - Publicité des condamnations et infractions relevées par un affichage obligatoire dans le magasin, au moins quand il y a récidive.
8 - Affichage obligatoire des prix ou remise d’une grille tarifaire, toutes charges, services et taxes comprises dans tous les lieux où sont proposés et se vendent des services.
9 - Pendant les périodes et dans les zones touristiques, double affichage des prix en cours et de ceux appliqués hors saison.
10 - Révision de la législation sur la publicité comparative, notamment celle qui porte sur les prix.

B) Les interventions sur les prix, demandées aux Pouvoirs Publics.

11 - Faire du logement un grand débat national.
12 - Loyers : moratoire immédiat de blocage du montant des loyers jusqu’à la réforme de l’ICC, au titre de l’article 410-2 du code de commerce, autorisant le gouvernement à intervenir sur les prix en cas d’urgence.
13 - Intervention immédiate de la puissance publique quand un monopole de fait a été créé (ex : Paris-Perpignan avec Air France), au titre de l’article 410-2 du code de commerce.
14 - Pour les carburants et combustibles domestiques : fixer un prélèvement fiscal en valeur absolue (base : 1er janvier 2005, à partir des prix HT de cette date), s’y tenir tant que le prix de baril brut reste au-dessus.
15 - Maintien du tarif régulé dans l’énergie pour chaque particulier et non par site.
16 - Plan de soutien aux lignes du réseau ferré (banlieue et lignes d’aménagement du territoire).
17 - Campagne d’information des Pouvoirs Publics sur l’importance des centimes d’euros.
18 - Création d’un délai de rétractation de 7 jours pour tout achat de plus de 50 euros dans les foires et salons et dans les magasins spécialisés de plus de 1000 m2.
19 - Dans les services sous contrat, obligation de faire bénéficier aux " déjà " clients qui le demandent des prix et conditions offerts aux nouveaux clients.
20 - Interdictions des prix ou taux d’appel sur quelques mois dans des contrats qui engagent les consommateurs à moyen et long terme.
21 - Remise obligatoire d’un devis pour toute réparation dont le montant dépasse 50 euros.
22 - Révision complète de la législation sur les soldes et les promotions.
23 - Mise en place d’un dispositif de renégociation des crédits à la consommation.
24 - Suppression de l’indemnité de remboursement anticipé des crédits immobiliers.
25 - Réforme du système des hypothèques en France.

C) Lutter contre les facturations injustifiées.

26 - Interdire, dans les contrats, les commissions " sanctions " et les pénalités qui n’ont pas de base législative ou réglementaire.
27 - Interdiction des dépôts de garantie à la signature d’un contrat.
28 - Suppression de la facturation des temps d’attente pour tous les N° surfacturés.
29 - Interdiction de vendre un produit dans un contrat de service sans qu’il soit possible d’acheter le produit et les services séparément.
30 - Révision des modalités fixant les taxes de rémunération pour copie privée.

D) Améliorer la situation des consommateurs en grande vulnérabilité.

31 - Mise en place auprès de tous les grands facturiers d’un dispositif d’examen des factures impayées et du traitement des dettes pour les personnes " accidentées " de la vie (chômage, maladie, décès, etc).
32 - Révision de la loi sur le surendettement, afin d’accélérer l’effacement total ou partiel des dettes sans passer par la procédure de rétablissement personnel.
33 - Elargir le nombre d’ayant droits au Service Bancaire de Base gratuit (SBB).
34 - Mise en œuvre de crédits personnalisés pour les personnes exclues du crédit au regard de leur précarité, de leurs ressources ou de leurs handicaps.
35 - Créer le service d’assurance de base SAB dans toutes les sociétés et mutuelles pour les assurances obligatoires aux contenus et tarifs réglementés.
36 - Etendre au téléphone mobile la tarification sociale existant dans la téléphonie fixe.

E) Améliorer les outils collectifs de surveillance de l’évolution des prix.

37 - Réformer l’indice INSEE pour disposer d’informations statistiques permettant de mieux saisir ce qui est à l’œuvre en matière d’évolution du pouvoir d’achat des consommateurs. Il s’agirait de définir quatre types de revenu à croiser avec trois grandes réalités territoriales spécifiques. Exemple à ne pas suivre : indice Breton du chariot, indice Dutreil de la grande distribution. Plusieurs sources d’indices peuvent tuer la confiance dans tous les indices.
38 - Concevoir, réaliser et publier des budgets type de dépenses dans les grandes catégories de services (logement, énergie, eau, banques, téléphonie, …)

F) Renforcer les contrôles.

39 - Enquêtes et actions sur les produits à fort ajout de services, technologies, etc inutiles et coûteux pour les consommations qui recherchent des produits basiques.
40 - Enquêtes et sanctions aggravées pour les ventes liées et les ventes forcées.
41 - Enquête sur les prix et la sécurité des produits importés notamment les textiles.
42 - Enquête sur les prix de la vente et de la réparation automobile
 
 
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Association Léo Lagrange pour

ASSOCIATION LEO LAGRANGE DE DEFENSE DES CONSOMMATEURS

la Défense des Consommateurs