Accueil / Archives de cet auteur: Association Léo Lagrange Défense des Consommateurs

Archives de cet auteur: Association Léo Lagrange Défense des Consommateurs

loisirs game over!

J’ai acheté sur le Playstation Store un jeu vidéo dématérialisé. Après l’avoir installé et commencé à jouer, je me suis rendu compte que le jeu était défectueux : nombreux bugs visuels, latences, ralentissements, déconnexions, etc…J’ai donc demandé un remboursement du jeu auprès de Playstation qui ...

voyage bloqué par Irma

Je viens vous solliciter car j’avais réservé pour le dernier week-end de septembre un circuit œnologique sur Bordeaux. Résidant à Saint Martin, je préviens le propriétaire de mon annulation car un cyclone force 5 vient d’être annoncé et notre vol annulé… Me voyant dans l’impossibilité ...

Entrons dans la boucle de l’économie solidaire

Après les Etats Généraux de l’Alimentation, les Assises de la Mobilité, le Plan Logement, voici venu le Plan Climat. La méthode de travail est sensiblement la même. D’un côté, une série de réunions de concertation entre les différentes parties prenantes, des recommandations et des mesures ...

La trêve hivernale a débuté

C’est le 1er novembre 2017 que commence la trêve hivernale. Les expulsions locatives sont donc suspendues jusqu’au 31 mars 2018. Cette mesure s’applique aux locataires, aux occupants de logements vides ou meublés. Pendant la trêve hivernale, la coupure de l’énergie, gaz ou électricité, et de ...

automobile Je voulais de l’occasion

J’ai fait appel à un garage vitrine du groupe PSA qui a refusé l’utilisation de pièces de réemploi sans m’en avertir. Ce n’est qu’au moment d’établir la facture (très salée!) qu’il m’a précisé que la réparation avait été faite avec des pièces neuves. Le garagiste ...

Un nouveau guide pour de nouvelles pratiques

En 2012, nous publiions un guide pratique et pédagogique intitulé «Internet et vous, devenir un internaute averti», dont l’objectif était de donner aux consommateurs de 7 à 77 ans, les clés et repères nécessaires pour une utilisation éclairée des supports numériques et d’internet. En 2017, ...

Loisirs Quand le cinéma change de scenario

Je tenais a vous informer que les cinémas Gaumont Pathé ne respectent pas la législation, je pense. Je suis abonné le Pass depuis plus de 5 ans, ce qui me permet d’avoir tout en illimité (spectacle, technologie 3d, des places offertes…) selon les CGV. Or, le ...