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Archives de cet auteur: Association Léo Lagrange Défense des Consommateurs

commerce electronique Une occasion ratée!

Je viens vers vous pour vous informer que j’ai été victime d’une arnaque sur le site de vente showroomprive.com. J’ai acheté un Iphone reconditionné 128 Go et j’ai découvert à la suite d’un bug de celui-ci et l’intervention d’Apple, que le téléphone qui m’a été ...

Orange bank : une banque innovante?

Après ING Direct, BforBank, Boursorama, Fortunéo, … une nouvelle venue fait son apparition sur le marché de la banque en ligne: Orange Bank. Créé par l’opérateur de téléphonie Orange, sa filiale bancaire, Orange Bank, devra faire sa place dans ce marché déjà très concurrentiel pour séduire ...

loisirs game over!

J’ai acheté sur le Playstation Store un jeu vidéo dématérialisé. Après l’avoir installé et commencé à jouer, je me suis rendu compte que le jeu était défectueux : nombreux bugs visuels, latences, ralentissements, déconnexions, etc…J’ai donc demandé un remboursement du jeu auprès de Playstation qui ...

voyage bloqué par Irma

Je viens vous solliciter car j’avais réservé pour le dernier week-end de septembre un circuit œnologique sur Bordeaux. Résidant à Saint Martin, je préviens le propriétaire de mon annulation car un cyclone force 5 vient d’être annoncé et notre vol annulé… Me voyant dans l’impossibilité ...

Entrons dans la boucle de l’économie circulaire

Après les Etats Généraux de l’Alimentation, les Assises de la Mobilité, le Plan Logement, voici venu le Plan Climat. La méthode de travail est sensiblement la même. D’un côté, une série de réunions de concertation entre les différentes parties prenantes, des recommandations et des mesures ...

La trêve hivernale a débuté

C’est le 1er novembre 2017 que commence la trêve hivernale. Les expulsions locatives sont donc suspendues jusqu’au 31 mars 2018. Cette mesure s’applique aux locataires, aux occupants de logements vides ou meublés. Pendant la trêve hivernale, la coupure de l’énergie, gaz ou électricité, et de ...

automobile Je voulais de l’occasion

J’ai fait appel à un garage vitrine du groupe PSA qui a refusé l’utilisation de pièces de réemploi sans m’en avertir. Ce n’est qu’au moment d’établir la facture (très salée!) qu’il m’a précisé que la réparation avait été faite avec des pièces neuves. Le garagiste ...