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Archives de cet auteur: Sabine Rossignol

Commerce un diamant éphémère!

J’ai acheté une alliance il y a deux ans chez Cléor d’une valeur de 1000€. Au mois de juin j’ai été les revoir car j’ai perdu un diamant, ils ont envoyé l’alliance chez leur fournisseur qui estime que c’est de ma faute, suite à un choc sur l’alliance. ...

La Poste en quête d’une meilleure rentabilité

Depuis le début des années 2000, le groupe la Poste tente de diversifier ses services, de la téléphonie à la vente de crédit renouvelable, au passage du permis de conduire. Mais cette politique commerciale est-elle bénéfique pour le consommateur? Largement concurrencé par le courrier électronique, ...

Commerce La chasse aux pièces détachées!

J’ai acheté un réfrigérateur haut de gamme il y a 3 ans et demi. Celui-ci vient de tomber en panne mais je n’arrive pas à trouver la pièce défectueuse (a priori il s’agit d’un problème de résistance), Je n’ai pas envie d’acheter un nouveau frigo ...

La Normalisation, un outil stratégique pour le marché florissant des Seniors!

D’ici 2030, les 60 ans et plus représenteront 20 millions de la population française. Dans ce contexte, le jeudi 6 octobre, AFNOR, l’Association Française de Normalisation, a organisé une rencontre de ses adhérents, dont ALLDC fait partie, pour présenter les résultats de l’enquête nationale lancée ...

Quels changements pour les consommateurs avec la loi pour une République Numérique?

Après une consultation en ligne du grand public et un an de débat au sein des deux assemblées parlementaires, la loi pour une République Numérique a été définitivement adoptée le 7 octobre dernier. Une réforme attendue, consacrée aux données personnelles. Mais quels changements concrets peuvent ...

Commerce Un téléviseur pour la vie

Je me suis rendue dans un magasin Darty pour acheter une télévision. Je n’avais pas vraiment d’idée précise en tête mais je souhaitais avant tout acheter une télé qui dure. Ma précédente télévision est tombée en panne après 11 ans d’utilisation. J’ai fouillé partout mais ...

Les consommateurs à l’épreuve du délit d’usurpation d’identité

Des millions de français se sont déjà retrouvés victimes d’une usurpation d’identité. C’est la deuxième infraction en France devant le cambriolage et derrière le vol de véhicules.  Les causes sont multiples : perte ou vol des documents d’identité, hameçonnage sur internet, fouilles de poubelles. Aujourd’hui, il ...