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Archives de cet auteur: Sabine Rossignol

logement un syndic zélé!

Je vous contacte pour dénoncer les pratiques abusives de mon syndic de copropriété qui me réclame des frais de poste et de mise en demeure alors que je suis à jour du paiement de mes charges. J’ai pourtant expliqué ma situation personnelle mais il continue ...

transports Un rappel sans suite!

Je me permets de vous contacter car une campagne de rappel a été lancée sur mon véhicule Toyota (lettre recommandée envoyée par le constructeur en mai 2016). Le problème est que cela fait une année que la pièce à remplacer est en production. Mon véhicule ...

services Une lettre à 130 euros!

Depuis le 15 mai 2017, je demande à la poste de me rembourser la valeur de mon envoi par « lettre suivie » qui contenait treize chèques vacances d’une valeur de 10 euros chacun. Malheureusement, le destinataire de l’enveloppe, une agence de voyage, qui devait procéder à ...

alimentation un siphon explosif!

Je viens vers vous car j’avais un siphon à crème de la marque Sif, référence 906125, acheté il y a 3 ou 4 ans. Celui-ci m’a explosé dans la main laissant un trou dans mon plafond ainsi qu’une blessure à mon petit doigt. Dans l’explosion j’ai ...

L’ouverture du marché de l’énergie:10 ans après…

En 2007, le marché de l’énergie pour les particuliers s’ouvrait à la concurrence. EDF et GDF perdaient ainsi perdu leur monopole. Dix ans plus tard où en est-on? Aujourd’hui, 21 fournisseurs proposent des offres d’électricité et/ou de gaz aux particuliers   liste disponible ici Pourtant les consommateurs ...

commerce Sens commercial en soldes!

Je souhaiterais savoir s’il est légal pour un magasin de procéder un échange d’un produit acheté non soldé au prix d’un produit soldé pendant la période de soldes. Le 1er juin, j’ai acheté  un vêtement  à 140€ mais la taille ne convenait pas. Aujourd’hui pendant la ...

TGV devient « In Oui » : une erreur commerciale?

La SNCF a décidé de changer à compter du mois de juillet  le nom de ses  TGV (trains à grande vitesse), par « InOui ». Un coup de com’ qui tombe à plat. Depuis quelques années, la SNCF nous habitue  à utiliser le mot « Oui », lorsqu’elle met ...

assurance Un assureur tenace!

J’ai ouvert un compte bancaire chez ING Direct en janvier. Un mois plus tard une compagnie d’assurance, CWI Corporate me prélève la somme de 30 euros. J’ai bloqué assez vite ce paiement et demandé le remboursement à la banque, ce qui a été fait. ING ...

banque Vol d’identité!

Je vous sollicite aujourd’hui car je suis actuellement victime d’une usurpation d’identité. Fin août 2016 j’ai perdu mon portefeuille contenant ma carte bleue, ma carte d’identité, un rib, 2 chèques non libellés. J’ai immédiatement fait opposition à ma carte bleue et mon chéquier. J’ai refait une ...

Le collectif EDUCNUM interpelle les candidats à l’élection présidentielle

Faisant le constat que l’éducation au numérique est largement absente des programmes, les membres du collectif pour l’éducation au numérique dont l’ALLDC, demandent aux candidats de s’engager sur des propositions concrètes pour une « éducation populaire au numérique ». Le collectif pour l’éducation au numérique – Collectif EDUCNUM ...