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Ça n’arrive pas qu’aux autres !

Logement une consommation d’eau sous estimée!

J’ai reçu ma dernière quittance de loyer où figure un rappel des charges. Cette régularisation me coûte 500€ en plus du loyer! En vérifiant le décompte, je me suis aperçu qu’il s’agissait d’une régularisation des charges d’eau froide. Or, je vis  seul avec mon épouse. ...

Commerce Une livraison trop lourde!

J’effectue de temps en temps des courses en livraison à domicile à partir du drive d’Intermarché. Je commande des liquides (des packs d’eau) qui représentent une charge lourde et -ce poids- est défini normalement dans les Conditions Générales de Vente. Récemment j’ai tenté de  commander 13 packs d’eau ...

Commerce électronique un panier surprise!

Je me suis rendu sur le site de vente de pneumatique 123pneu.fr pour acheter des pneumatiques neufs pour mes deux véhicules. Au moment de finaliser ma commande via le panier, je constate que les prix divergent. Je prends attache avec le service client par téléphone ...

Banque des billets fantôme

le 12 août 2015, ma femme en ma présence a demande 60€ à un DAB de la BRED, mais aucun billet n’est sortie. Nous avons immédiatement porté réclamation à cette agence, mais aucun incident technique n’a été relevé! Où sont passé les billets ? Malgré ...

Service achats non télécommandés!

J’ai reçu une facturation abusive de la part d’Orange. En effet, sans aucune demande ni sollicitation de ma part, quelle n’a pas été ma surprise de constater que des frais inhérents à je ne sais quelle prestation (streaming et autres achats) me sont facturés depuis ...

Voyage un prix imaginaire!

Recherchant un séjour pour 4 personnes à Madère, nous avions choisi Promovacances qui nous faisait une offre à 682 € par personne en formule tous inclus. Au moment de passer commande, le devis nous rajoutait des prestations normalement incluses (ex : transferts aéroport, bagages etc..). ...

Commerce Des réductions en trompe l’œil!

Je tiens à souligner les pratiques commerciales douteuses de l’enseigne Bricorama pour les catalogues anniversaires. Effectivement tous les avantages parus sur les publicités ne sont pas cumulables mais rien ne l’indique réellement en magasin. De plus il est nécessaire de dépenser encore un peu plus ...