Je suis la tutrice de ma mère âgée de 65 ans, depuis mai 2021 car elle est malade Alzheimer. Le 18 février, j’ai reçu un courrier au nom de ma mère à mon adresse de la société EOS FRANCE (ancien INTRUM) réclamant le remboursement de 2886.06€. Je contacte cet organisme me disant que ma mère…
Je vous écris concernant la résiliation de mon contrat assurance auto que je trouve abusive. Ayant souscrit un contrat chez l’assureur Direct Assurance, depuis mai 2016, j’ai eu en 5 ans 3 sinistres durant cette période dont un seul responsable. Avec un coefficient de réduction-majoration de 1 soit ni bonus, ni malus, j’ai reçu récemment…
Je voudrais savoir si un bailleur a le droit de vous dire quoi mettre sur votre balcon et s’il a le droit de rentrer chez vous pour pouvoir vérifier si vous n avez pas de choses sur ce fameux balcon qui selon lui, est interdit. Je vis dans une résidence sociale où nous n’avons pas…
Je suis professionnel et j’ai une question à laquelle je dois trouver une réponse. Quelles sanctions peut-on encourir si l’on ne respecte pas les conditions d’utilisations des termes précisés dans le décret n° 2022-190 du 17 février 2022. Je n’ai pas trouvé de réponse sur internet, ni en demandant à une juriste. Avez-vous la réponse?…
Fin janvier je fais une demande de chéquier à Fortuneo, ma banque principale. Le 4 février, je remarque qu’un chèque d’un montant de 750 euros a été débité sur mon compte alors que je n’ai pas reçu le chéquier commandé. J’appelle immédiatement Fortuneo pour faire opposition à ce chéquier. Le service opposition me dit qu’il…
J’ai un souci avec un sac reçu défectueux, commande passée sur le site Lancaster. En premier lieu, ils m’autorisent le retour, m’envoie un bon de retour, mais me laissent poireauter plus de 10 jours pour me dire qu’ils n’acceptent pas le remboursement et me renvoie le sac défectueux! Je ne sais pas vers qui me…
Un artisan a réalisé il y a 3 ans dans ma résidence principale des travaux de plomberie pour refaire ma cuisine. Je l’ai contacté il y a une dizaine de jours car j’observais un écoulement d’eau par le dessous de la dalle qu’il avait percée afin d’amener l’arrivée et l’évacuation de l’eau. Un de ses…
Je suis en litige avec La Banque Postale et la société Activobank. J’ai été démarché par Activobank en juin 2020 pour un achat d’actions FDJ (Française Des Jeux) et de placement en épargne pour un montant total de 13200 €. J’avais pris la précaution d’aller voir les conseillers financiers de ma banque pour me renseigner…
J’ai eu un problème avec Magimix l’année dernière: leur site proposait une promotion de 120 euros grâce à un code au moment de l’achat. Le code n’a pas fonctionné (ils reconnaissent avoir eu un problème informatique). Je leur ai donc demandé de me re-verser les 120 euros en question. Ils m’ont « promené » pendant plusieurs semaines…
Je me permets de vous adresser un mail, car nous avons fait l’acquisition d’un appartement en date du jeudi 9 décembre 2021. A l’origine, les anciens propriétaires vendaient la maison dans son intégralité, mais au bout de deux années sans vente, ils ont fait le choix de vendre en deux lots. Nous avons fait l’achat…
