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Ça n’arrive pas qu’aux autres !

Service Des travaux d’énergie non conformes

Après m’avoir contacté par démarchage téléphonique, une société a réalisé à mon domicile l’installation d’équipements entrant dans le cadre de la rénovation énergétique (poêle à granulés et chauffe eau thermodynamique). Le représentant qui s’était présenté à mon domicile avant la réalisation des travaux nous avait ...

Commerce électronique Une livraison fictive

J’ai commandé sur internet un séchoir à linge, pouvant aller jusqu’à 72 heures de livraison à domicile. Commande faite début novembre et jusqu’à aujourd’hui toujours pas de livraison. On ne me répond pas au téléphone, et mail. Que puis-je faire ? Léo répond :

Assurance automobile Trop de sinistres!

Mon assureur m’envoie une lettre recommandée me spécifiant qu’il résilie mon assurance auto au 31 décembre 2015. Motif : fréquence des sinistres. Je suis chez cet assureur depuis 1998 ! Il a été très peu sollicité sauf en 2014 pour un changement de pare brise ...

Logement Sans état des lieux

Entrée il y 34 ans dans un appartement, il ne fut délivré aucun état des lieux. Aujourd’hui peut-on demander à l’occupante quittant le logement une indemnité pour l’enlèvement d’objets qui se trouvaient présents dans le grenier? Léo répond:

Assurance santé Résilier son contrat de mutuelle santé

Je suis au chômage depuis plus d’un an et je touche à peine 54% de mon ancien salaire. J’ai demandé à ma mutuelle de mettre fin à mon contrat faute de moyens, mais elle n’a rien voulu savoir. Pourtant, sur le contrat d’adhésion, il est ...

service Dépannage à domicile: des factures qui s’envolent!

Mon radiateur à gaz étant tombé en panne, j’ai demandé à une société spécialisée dans le service d’entretien de venir à mon domicile. Il suffisait juste de changer la bougie d’allumage. Première visite: 70,22€. Deuxième visite avec remplacement de la bougie 163.90€ dont 78,80€ de ...

Commerce Renoncer à un achat en foire

Lors du Salon de Versailles, vente forcée effectuée en moins de 5 minutes. Pensant être dans mon bon droit, j’ai fait une rétractation dans les 7 jours, mais elle m’a été refusé. Impossibilité de négocier avec eux et maintenant ils m’envoient une mise en demeure ...