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Ça n’arrive pas qu’aux autres !

téléphonie ligne coupée par Maria!

Je suis de Marie-Galante, dépendance de la Guadeloupe. Depuis l’ouragan Maria le 19 septembre je n’ai ni téléphone ni internet. J’ai écrit, je me suis déplacée et je téléphone sans cesse au 3900, rien n’avance. Par contre, chaque mois, le prélèvement est fait. Je ne ...

automobile des réparations à la pelle!

Nous avons acheté une Peugeot 208 like en septembre 2014. Aujourd’hui nous avons un problème avec le bas-moteur, il faut le changer car il consomme trop d’huile. Peugeot a reconnu le défaut du constructeur et prend en charge 65% des réparations. La prise en charge ...

transports voyageur sous fausse identité!

Depuis le vol de la carte d’identité de ma fille, une personne prend le TGV Bordeaux Paris et vice versa depuis plus de 2 ans. Le Trésor Public a déjà prélevé plus de 800 € sur son compte. Nous avons déjà porté plainte et les ...

banque une dette évitable?

En février 2017, j’ai fait une demande de prêt pour pouvoir rembourser mon découvert à -1000 euros à ma banque Crédit Agricole (je suis cliente depuis presque 10 ans chez cette banque), mais il m’a été refusé. J’ai alors ouvert un compte à la Société ...

assurance Un assuré trop risqué!

Je souhaite juste témoigner de la difficulté d’assurer un prêt immobilier lorsqu’on a été malade. Le cas de la mise en œuvre par la GMF de la convention Aeras me semble édifiant! Ainsi, suite à notre demande voici ce que nous a proposé l’assureur : ...

téléphonie appel au secours!

Lorsque j’étais chez SFR et que j’avais du retard dans le paiement de mes factures, SFR mettait ma ligne en restreint mais j’avais accès au numéro d’urgence et leur service clients pour régulariser les factures. Mais avec Orange, en cas d’impayé, ma ligne est coupée ...

commerce « Avoir » à tout prix!

Ma femme a ouvert une liste de naissance chez Aubert (sans aucun contrat ni contre aucune signature) et a déposé 400 euros.  J’ai souhaité fermer le compte ce jour et récupérer l’argent. Après un échange téléphonique avec leur service après vente et sur place, ils ...

commerce electronique Une occasion ratée!

Je viens vers vous pour vous informer que j’ai été victime d’une arnaque sur le site de vente showroomprive.com. J’ai acheté un Iphone reconditionné 128 Go et j’ai découvert à la suite d’un bug de celui-ci et l’intervention d’Apple, que le téléphone qui m’a été ...

loisirs game over!

J’ai acheté sur le Playstation Store un jeu vidéo dématérialisé. Après l’avoir installé et commencé à jouer, je me suis rendu compte que le jeu était défectueux : nombreux bugs visuels, latences, ralentissements, déconnexions, etc…J’ai donc demandé un remboursement du jeu auprès de Playstation qui ...

voyage bloqué par Irma

Je viens vous solliciter car j’avais réservé pour le dernier week-end de septembre un circuit œnologique sur Bordeaux. Résidant à Saint Martin, je préviens le propriétaire de mon annulation car un cyclone force 5 vient d’être annoncé et notre vol annulé… Me voyant dans l’impossibilité ...