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Toute l’actualité

La fin des frais d’itinérance en téléphonie

Depuis le 15 juin, votre opérateur ne peut plus vous facturer les frais d’itinérance (ou roaming) lors de vos appels ou sms émis ou reçus en Europe (DOM compris) depuis votre mobile. Mais attention ces frais sont toujours dus si vous êtes à l’étranger par ...

TGV devient « In Oui » : une erreur commerciale?

La SNCF a décidé de changer à compter du mois de juillet  le nom de ses  TGV (trains à grande vitesse), par « InOui ». Un coup de com’ qui tombe à plat. Depuis quelques années, la SNCF nous habitue  à utiliser le mot « Oui », lorsqu’elle met ...

Le copolco s’invite en Malaisie!

La réunion annuelle du Comité pour la politique de la consommation de l’ISO (COPOLCO) s’est tenue du 15 au 19 mai dernier à Kuala Lumpur en Malaisie. Le comité consommation d’AFNOR avait mandaté l’une de nos représentantes pour siéger dans cette instance internationale. La première ...

Prudence avec la défiscalisation immobilière

Régulièrement alertés par des consommateurs ayant investi à perte dans l’immobilier pour bénéficier d’avantages fiscaux (dispositif De Robien notamment), voici nos conseils aux investisseurs potentiels pour déjouer les pièges tendus par des opérateurs peu scrupuleux. Face à la pénurie de logement et compte tenu de ...

La fraude aux produits cosmétiques

Certains consommateurs ont souscrit via des publicités sur des sites internet ou des réseaux sociaux des produits de beauté à l’essai qui sont généralement des échantillons de crème pour la peau ou produits « antirides ». Le mode opératoire est toujours le même : le consommateur se ...

Rana Plaza 4 ans après

  Depuis 4 ans, l’ALLDC membre du collectif de l’éthique sur l’étiquette s’est attachée à vous tenir informés des travaux menés par ESE pour éviter les drames comme celui du Rana Plaza. Il y a 4 ans, à Dacca au Bangladesh, 1138 ouvrier-e-s du textile ...

La consommation, un sujet oublié par les candidats à la présidentielle?

Chaque jour, nous effectuons tous des actes de consommation, achat, vente, location etc…Pourtant, la consommation a été abordée de façon très superficielle par les candidats à la présidentielle. Alors que, depuis plusieurs semaines, les consommateurs partout en France, sont en attente. Depuis la crise financière, ...