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Toute l’actualité

Colloque de l’INC sur la santé connectée: Quelles perspectives pour les consommateurs?

Du pèse-personne aux promesses d’immortalité, Est-il possible de définir un écosystème de la santé connectée? Le propos du présent article n’est pas de faire un compte rendu de ce colloque, au demeurant très intéressant et animé par des orateurs de haut niveau, mais plutôt d’épiloguer ...

Carte bancaire : baisse de la fraude en 2014

L’Observatoire de la sécurité des cartes de paiement (OSCP), est une instance de concertation destinée à favoriser l’échange d’informations entre toutes les parties prenantes (consommateurs, commerçants, émetteurs et autorités publiques) par le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes de paiement par carte. Il publie ...

La réforme de la contribution au service public de l’électricité

Quel que soit son fournisseur, le consommateur doit s’acquitter dans sa facture d’électricité d’une contribution aux charges de service public d’électricité (CSPE). Toutefois, la majorité des français ignorent ce qu’est la CSPE et encore moins qu’il s’agit d’une imposition. Selon un sondage IFOP du  9 ...

La santé connectée !

Les objets connectés font partie de notre quotidien que nous en soyons ou non conscients. Le cadre juridique progresse plus lentement que les mises sur le marché de ces miraculeux petits objets : 15 milliards d’objets connectés sont recensés dans le monde, on en prévoit ...

Le numérique : une révolution qui fait couler beaucoup d’encre!

Le numérique est au cœur de tous les débats actuels. Chacun y va de sa stratégie pour exploiter au mieux toutes les opportunités qu’il laisse entrevoir. Pour les entreprises, pour les États, pour les citoyens, pour les consommateurs, pour les jeunes, pour les personnes en ...

Stratégie pour un marché unique numérique en Europe

En juillet 2014, Jean-Claude Juncker, le Président de la Commission Européenne présentait les orientations politiques de la prochaine réunion de cette instance. Parmi les priorités d’action, figurait la priorité numéro 2 « un marché numérique connecté ». Le 6 mai 2015, la commission publiait une ...

La Commission Médiation Franchise Consommateur plus facilement identifiable

La franchise est un système de commercialisation de produits ou de services, très courant en France, mais il est souvent difficile pour les consommateurs de les repérer. Il s’agit d’une collaboration étroite entre des entreprises juridiquement et financièrement indépendantes : le franchiseur et le franchisé, ...