service Linky: non merci!

Je subis un harcèlement téléphonique pour l’installation des compteurs Linky. Comment faire ? J’ai déjà signé plusieurs pétitions via l’association Robin des Toits, mais Erdf fait du harcèlement via téléphone courrier. Merci de votre réponse.

Léo répond :

picot-m-leoSelon les conditions générales de vente d’électricité : « Le dispositif de comptage permet le contrôle des caractéristiques de la fourniture d’électricité et son adaptation aux conditions du contrat souscrit par le Client, et sert à la facturation de l’électricité. Il est scellé par ERDF. Le dispositif de comptage est entretenu, vérifié et renouvelé par ERDF. À cette fin, ERDF doit pouvoir accéder à tout moment à ce dispositif sur justification de l’identité de son technicien. Dans le cas où l’accès au compteur nécessite la présence du Client, ce dernier est informé au préalable, sauf suspicion de fraude, du passage du technicien. Les frais de réparation ou de remplacement des éléments du dispositif de comptage qui résultent, le cas échéant, de ces visites sont à la charge d’ERDF (sauf détérioration imputable au Client). ERDF peut procéder à la modification ou au remplacement de ces éléments en fonction des évolutions technologiques ou d’évolutions réglementaires. La pose d’un comptage communicant s’effectue à l’initiative d’ERDF conformément au décret n°2010-1022 du 31 août 2010. En tant qu’abonné, vous ne pouvez donc refuser le changement de compteur, d’autant que celui-ci se fait sans frais pour l’abonné.