IBAN détourné!

Je suis victime d’une fraude venant d’escrocs qui ont usurpé l’identité d’une entreprise en me faisant croire que j’avais été sélectionnée pour avoir un stand au village olympique. J’ai signé un contrat avec un versement de 7830€. J’ai effectué ce virement hier et je ne sais pas comment récupérer cet argent. Est-ce que la banque…

Fausse alerte!

J’ai été arnaqué par usurpation d’identité. En effet, une fausse brigade des fraudes m’a contacté pour m’expliquer qu’il y avait des prélèvements suspects sur mon compte. Il a même envoyé un coéquipier pour récupérer ma carte bancaire. Je ne lui ai pas donné. J’ai porté plainte. Depuis la banque refuse de me rembourser j’ai donc…

L’OSMP publie ses recommandations en matière de fraude bancaire

L’OSMP(1) (Observatoire de Sécurité des Moyens de Paiement) dont l’ALLDC est membre, vient de publier 13 recommandations en matière de fraude bancaire. En effet, depuis 2019 et en application de la deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2), la fraude aux moyens de paiement a diminué significativement soit -30% entre 2019 et 2022.…

Jamais à découvert!

Pouvez-vous me dire si la Banque Postale a le droit de facturer des « frais de gestion de l’autorisation de découvert », Soit 6€ par an alors que nous n’avons jamais été à découvert? Léo répond : Les banques font souvent preuve d’imagination pour inventer de nouveaux frais à facturer à leurs clients. L’exemple de…

Vers un meilleur traitement des réclamations en banque et assurance

Un refus d’indemnisation ou de prise en charge d’un sinistre, des frais bancaires trop élevés, des prélèvements ou paiements non autorisés etc. Les litiges dans le secteur de l’assurance et de la banque sont légion et les consommateurs se sentent souvent désarmés. Pour pallier à ce problème, l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)…