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Tag archives : indemnisation

Le droit des passagers des autocars

Selon les derniers chiffres publiés par l’ARAFER (autorité de régulation des activités ferroviaires et routières), 7, 1 millions de personnes ont voyagé dans les cars dits Macron en 2017. Le succès rencontré par ce nouveau type de transports est indéniable, mais les témoignages de consommateurs ...

Grève à la SNCF : comment se faire indemniser?

Dans le contexte actuel de grèves à la SNCF, le Président Guillaume PEPY et les représentants de voyages SNCF, INTERCITES, TER, et TRANSILIEN ont rencontré les associations nationales de consommateurs agréées afin d’échanger sur les réclamations dont elles sont saisies par les voyageurs. Seules 5 ...

Le vol à la souris : une pratique répandue mais ignorée des assureurs!

En 2015, le nombre de véhicules volés s’élevait à 110 000 pour un préjudice total de 1, 2 milliards d’euros (source : 40 millions d’automobilistes). Parmi ces vols, certains sont encore réalisés à «l’ancienne» : effraction du véhicule (vitre brisée, portière fracturée, forçage des organes ...