Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont omniprésents dans notre quotidien. Selon l’enquête Médiamétrie de 2022, on compte en France 54,5 millions d’internautes soit 85,9% de la population. Les internautes français passent en moyenne 52 mn chaque jour sur les réseaux sociaux et messageries instantanées. Chez les jeunes de 15 à 24 ans, cette moyenne passe à…
Lorsque vous consultez votre facture de téléphone mobile ou fixe en ligne via votre espace client ou encore si vous recevez votre facture sous format papier, celle-ci présente un certain nombre d’informations : votre abonnement, votre forfait, vos options, vos communications incluses ou hors forfait, le nombre de giga octets consommés dans le mois… En application…
Le mois d’octobre est consacré à la prise de conscience et à l’approfondissement de ses connaissances sur les enjeux de sécurité numérique à travers la campagne « j’agis pour le cybermoi/s! ». Cet événement, coordonné par l’agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) avec la participation des acteurs de la sécurité du numérique (associations,…
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Découvrez le Tuto Conso dédié aux achats sur internet. Sécuriser ses…
En 2012, nous publiions un guide pratique et pédagogique intitulé «Internet et vous, devenir un internaute averti», dont l’objectif était de donner aux consommateurs de 7 à 77 ans, les clés et repères nécessaires pour une utilisation éclairée des supports numériques et d’internet. En 2017, une nouvelle version de ce guide vient de sortir accompagnée…
Faisant le constat que l’éducation au numérique est largement absente des programmes, les membres du collectif pour l’éducation au numérique dont l’ALLDC, demandent aux candidats de s’engager sur des propositions concrètes pour une « éducation populaire au numérique ». Le collectif pour l’éducation au numérique – Collectif EDUCNUM – a été initié par la CNIL en mai 2013…
La loi pour une république numérique a instauré un droit au maintien de la connexion internet pour les foyers en difficulté. Une expérimentation a été lancée en Seine Saint Denis dès octobre 2016, d’un « FSL numérique ». Sur le même principe que les aides publiques issues de la loi du 31 mai 1990 relatives…
Les objets connectés se sont désormais introduits dans la vie des consommateurs. En France, ce marché est estimé à 150 millions d’euros en 2013 et atteindrait 500 millions en fin d’année 2016, selon une étude Xerfi du 7 décembre 2015. On en trouve dans le secteur de la santé, du bien-être et de la domotique.…
Après une consultation en ligne du grand public et un an de débat au sein des deux assemblées parlementaires, la loi pour une République Numérique a été définitivement adoptée le 7 octobre dernier. Une réforme attendue, consacrée aux données personnelles. Mais quels changements concrets peuvent en attendre les citoyens consommateurs? En quelques années, internet a…
