Quelle négligence ?
Suite au vol de mes effets personnels, incluant notamment mon téléphone portable et l’une de mes cartes bancaires, des individus ont réussi à accéder à mes espaces bancaires en ligne après avoir obtenu mon mot…
Permis bloqué !
Depuis plusieurs mois, j’ai eu des difficultés à passer mon permis de conduire à l’auto-école, Permis Accéléré Batignolles suite à deux échecs à l’examen. Malgré cela, l’auto-école refuse de me donner une priorité pour une nouvelle…
Une vraie tromperie!
Je voulais signaler un problème sur le OUIGO. J’ai dû annuler mon voyage pour cause maladie donc je vais sur le site pour le remboursement, et on me propose soit de prendre un autre jour,…
Mauvaise pointure !
J’ai commandé des chaussures en taille 37 sur le site « Lysie Paris » le 16 mars 2025. Toutefois, les chaussures m’ont été livrées en taille 38. J’ai donc écrit par e-mail au Service client le 21…
Délai anormal !
J’ai acheté un sac Lancel au printemps Vélizy. Je l’ai rapporté à l’issue car le logo Lancel s’était effacé et que mon sac était toujours sous garantie. L’ancienne responsable Lancel a ouvert un dossier et…
C’est prescrit!
J’ai accepté l’achat de verres progressifs en me basant sur des explications incomplètes de la part du vendeur : il m’a parlé du champ de vision réduit, mais pas des difficultés d’adaptation comme la vision…
Manque de transparence des fournisseurs de gaz dans l’application d’un coefficient de conversion
Depuis plusieurs années, le prix de l’énergie a connu des hausses importantes. Selon l’INSEE, en…
La fin annoncée du démarchage téléphonique non-consenti : une bonne nouvelle pour les consommateurs !
Le 21 mai dernier, le Sénat a définitivement adopté la proposition de loi pour un…
La sécurité sociale alimentaire : un dispositif social et écologique bientôt en place ?
Depuis 2019, des collectifs citoyens ont mis en place des expérimentations à l’échelle locale destinées…
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la CONSO en CLAIR : 13ème épisode : l’arnaque aux faux conseillers bancaires
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Le RGPD, marqueur d’une évolution pour la protection des données
Entré en vigueur le 25 mai 2018, le Règlement Général…
Les frais bancaires de succession désormais encadrés !
Lors du décès d’un client, les banques pouvaient facturer lourdement…
Des actions pour sensibiliser les consommateurs à une consommation plus durable
Depuis de nombreuses années, les associations ADEIC, ALLDC et CNAFAL,…
Les grands événements sportifs et culturels bientôt confisqués à la plupart des amateurs
En octobre dernier, notre association évoquait l’arrivée en France de…
Une surveillance accrue des réseaux sociaux par le FISC pour contrôler la fraude fiscale
Depuis le 1er janvier 2025, l’administration fiscale dispose de nouveaux…
Liquidation de la société FWU Insurance (ex Atlanticlux) : comment les clients doivent agir ?
FWU Life Insurance, un assureur luxembourgeois, spécialisé dans les produits…
La location de meublés touristiques désormais plus encadrée
La location de meublés à des fins touristiques s’est popularisée…
L’assurance dépendance, un contrat discutable ?
La perte d’autonomie, ou dépendance, est un vrai sujet de…
Sensibiliser au droit pour prévenir les litiges de la consommation : des actions d’utilité sociale à Romainville
Depuis plusieurs années, L’association Léo Lagrange pour la défense des…
L’épargne salariale, mieux comprendre et épargner sans y penser !
Saviez-vous que 12 millions de salariés bénéficient d’une épargne salariale,…
Vers une interdiction progressive de l’utilisation des PFAS
Face aux risques que représentent les PFAS pour la santé…
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