J’ai été contactée par des personnes se présentant comme des conseillers et m’incitant à effectuer des opérations liées aux cryptomonnaies. Pour renforcer leurs crédibilités, elles ont utilisé la messagerie sécurisée de BNP Paribas. Après avoir…
Mon père est titulaire d’un abonnement Canal+ avec un engagement de 24 mois. Canal+ a annoncé des modifications importantes (suppression de chaînes, nouveaux services, etc.), mais nous n’avons reçu aucune notification conforme à l’article L224-33…
J’ai acheté une imprimante chez DARTY en recourant au paiement en 3 fois sans frais proposé par leur partenaire SOFINCO. Or, le troisième prélèvement est passé sans explication de 35.91 euros à 40.95 euros. J’ai…
Étant fonctionnaire territorial titulaire (agent municipal), ma collectivité m’informe de l’obligation d’adhérer d’ici le 01/01/2027 à un « CONTRAT DE GROUPE PREVOYANCE / MAINTIEN DE SALAIRE » dors-et-déjà désigné par le Centre de Gestion départemental…
Depuis 2017, des frais liés à des Avis à Tiers Détenteur (ATD) me sont prélevés en double par la Société Générale, comme si j’avais deux comptes actifs. Malgré mes démarches auprès de la banque et…
Il y a plusieurs mois, je suis rentrée en contact avec une personne via Tiktok qui expliquait à sa communauté (des femmes seules originaires d’Afrique) comment acheter un bien immobilier, et mettre ses enfants à…
Vous souhaitez nous alerter sur les manquements d’un professionnel ? Vous trouvez ses pratiques déloyales ou abusives ? Vous pouvez témoigner dans cette rubrique : Alertez-nous !
Afin de permettre au consommateur de se repérer dans les marques apposées sur les produits et les emballages, cette rubrique vise à l’aider à distinguer les marques officielles des allégations publicitaires ou auto-proclamations parfois fantaisistes.
Votre soutien est essentiel pour renforcer nos actions d’information juridique, de règlement amiable des litiges de la consommation mais aussi pour vous permettre de trouver gratuitement sur notre site internet du contenu actualisé pour un meilleur accès au droit pour toutes et tous.
