J’ai passé une commande sur le site Internet de Bertaus il y a 3 semaines. Je n’ai rien reçu alors que ma commande devait arriver au bout de 5 jours. J’ai adressé une réclamation à…
Je viens d’acheter en ligne un produit pour lutter contre les effets de la ménopause. Ce produit était indiqué comme fabriqué en France sur le site. A réception des 4 flacons payés pour 69 euros,…
Depuis plusieurs mois, je tente sans succès de mettre fin aux prélèvements de mon abonnement CANAL+ (pourtant résilié). J’ai donc demandé une résiliation sans frais pour motif légitime, conformément à l’article L224-39 du Code de…
J’ai effectué un achat de poêle à granulés en février 2025 pour ma nouvelle maison, qui avait à l’origine un poêle à bois en fonte. Lors de la première installation, les techniciens démontent mon ancien…
J’ai reçu un mail de relance émanant de l’adresse mandataire@recogest.fr mentionnant une prétendue dette liée à l’affaire « Blue Health ». J’ai aucune connaissance sur l’origine de cette dette, et je n’ai reçu aucun justificatif…
J’ai consommé samedi soir 4 octobre une boite de conserve de macédoine de la marque Intermarché Saint Eloi qui contenait malheureusement un caillou. Celui-ci de dimension 3x4x4mm m’a occasionné la cassure d’un bridge porcelaine et…
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Afin de permettre au consommateur de se repérer dans les marques apposées sur les produits et les emballages, cette rubrique vise à l’aider à distinguer les marques officielles des allégations publicitaires ou auto-proclamations parfois fantaisistes.
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