Je rencontre un problème avec Vinted.J’ai fait une vente de 2 parfums pour un montant de 170 €. Le colis était bien préparé, envoyé avec preuves photos et l’acheteur a bien reçu le colis mais…
Le 10 septembre 2025, j’ai souscrit un abonnement EDF après avoir comparé plusieurs distributeurs. Après avoir donné toutes les informations s’agissant de ma consommation, la conseillère m’a indiqué que la facturation sera mensualisée à 11€/mois. Mais…
Je souhaite signaler des pratiques abusives de la part d’un fournisseur d’accès internet : CANALBOX, qui concentre plusieurs milliers de clients ayant souscrit l’offre internet ADSL en Guadeloupe. Depuis 3 mois, cet opérateur applique une augmentation…
Mon vol principal en direction d’un pays en Asie a été annulé, avec remboursement, à cause du conflit au Moyen-Orient. En revanche, plusieurs prestations annexes réservées séparément n’ont pas été remboursées. L’assurance voyage liée à la carte bancaire utilisée…
J’ai loué un véhicule sous le contrat n° 373VNT. J’ai rendu le véhicule, et l’agence de location a retenu des frais pour des dommages causés au véhicule durant la période de location. Mais je n’ai causé aucun…
J’ai souscrit à une formation sur internet en octobre dernier : Richesse et liberté de Nathalie Cariou. Très chère, soit 370 euros par mois pendant 10 mois. Au mois de janvier, constatant combien cela grévait dangereusement mon budget…
Vous souhaitez nous alerter sur les manquements d’un professionnel ? Vous trouvez ses pratiques déloyales ou abusives ? Vous pouvez témoigner dans cette rubrique : Alertez-nous !
Afin de permettre au consommateur de se repérer dans les marques apposées sur les produits et les emballages, cette rubrique vise à l’aider à distinguer les marques officielles des allégations publicitaires ou auto-proclamations parfois fantaisistes.
Votre soutien est essentiel pour renforcer nos actions d’information juridique, de règlement amiable des litiges de la consommation mais aussi pour vous permettre de trouver gratuitement sur notre site internet du contenu actualisé pour un meilleur accès au droit pour toutes et tous.
