Des frais abusifs !
Je vous contacte car j’ai un énorme souci avec mon ancien banque. Elle a prélevé plus de 700 € sur une année alors que j’étais en situation de fragilité qu’elle avait reconnu et que j’ai…
Véhicule interchangeable !
Bonjour, j’ai eu un accident non responsable avec mon véhicule en location longue durée (LDD). Il est irréparable. L’assurance doit-elle prendre en charge le restant du LDD ? Puis-je demander un véhicule de location le…
Ligne frauduleuse !
Victime d’une usurpation d’identité et d’une escroquerie caractérisée, de facto, une commande frauduleuse a été passée à mon nom sur mon espace client SFR le 6 mai 2025. Malgré ma réaction instantanée et mon annulation…
Ballon défaillant !
J’ai un problème technique sur un ballon thermodynamique de marque Auer modèle Edel 270 AIR D/2 installé chez moi en août 2019, car depuis 2 semaines il ne fonctionne plus. Il a certes 5 ans…
Quelle négligence ?
Suite au vol de mes effets personnels, incluant notamment mon téléphone portable et l’une de mes cartes bancaires, des individus ont réussi à accéder à mes espaces bancaires en ligne après avoir obtenu mon mot…
Permis bloqué !
Depuis plusieurs mois, j’ai eu des difficultés à passer mon permis de conduire à l’auto-école, Permis Accéléré Batignolles suite à deux échecs à l’examen. Malgré cela, l’auto-école refuse de me donner une priorité pour une nouvelle…
Pratiques commerciales trompeuses & PFAS : FNE, Générations Futures et l’ACLC portent plainte contre SEB / TEFAL
Un communiqué commun France Nature Environnement, Association Citoyenne et Laïque des Consommateurs et Générations Futures…
Attention aux fraudes : protégez vos données et vos finances
Une campagne d’information menée conjointement par l’Association française des Sociétés Financières (ASF) et les associations…
Des ateliers sur la consommation durable dans le réseau Léo Lagrange
Sensibiliser tous les publics à des pratiques de consommation plus vertueuses, plus respectueuses des humains…
Régler un litige
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Soldes d’été : des réductions de prix régulées
En cette période d’inflation, les soldes d’été qui se déroulent…
La loi ultra fast-fashion : une volonté de réduire l’impact environnemental de cette industrie textile
Le 10 juin dernier, le Sénat a adopté à l’unanimité…
Manque de transparence des fournisseurs de gaz dans l’application d’un coefficient de conversion
Depuis plusieurs années, le prix de l’énergie a connu des…
La fin annoncée du démarchage téléphonique non-consenti : une bonne nouvelle pour les consommateurs !
Le 21 mai dernier, le Sénat a définitivement adopté la…
La sécurité sociale alimentaire : un dispositif social et écologique bientôt en place ?
Depuis 2019, des collectifs citoyens ont mis en place des…
Le RGPD, marqueur d’une évolution pour la protection des données
Entré en vigueur le 25 mai 2018, le Règlement Général…
Les frais bancaires de succession désormais encadrés !
Lors du décès d’un client, les banques pouvaient facturer lourdement…
Des actions pour sensibiliser les consommateurs à une consommation plus durable
Depuis de nombreuses années, les associations ADEIC, ALLDC et CNAFAL,…
Les grands événements sportifs et culturels bientôt confisqués à la plupart des amateurs
En octobre dernier, notre association évoquait l’arrivée en France de…
Une surveillance accrue des réseaux sociaux par le FISC pour contrôler la fraude fiscale
Depuis le 1er janvier 2025, l’administration fiscale dispose de nouveaux…
Liquidation de la société FWU Insurance (ex Atlanticlux) : comment les clients doivent agir ?
FWU Life Insurance, un assureur luxembourgeois, spécialisé dans les produits…
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