Après l’annonce d’une augmentation de près de 10% des prix de l’électricité résultant de la sortie progressive du bouclier tarifaire, le gouvernement envisage désormais d’exclure potentiellement près d’un million de bénéficiaires du chèque énergie alors qu’ils remplissent les critères pour l’obtenir. Les signataires de ce communiqué (ADEIC – AFOC – Association Léo Lagrange Pour la…
Les vacances d’hiver sont bientôt là, l’occasion pour les 8 millions de Français pratiquants le ski de s’offrir un séjour à la neige en famille ou entre amis. Pour profiter en toute tranquillité de votre séjour, il vaut mieux s’y préparer. Pour vous y aider voici nos conseils. Comment se rendre à sa station…
Je permets de vous envoyer ce mail, car j’ai besoin de conseil concernant un accident que j’ai eu lorsque je faisais mes courses dans un hypermarché. J’étais en train de marcher lorsque j’ai glissé sur une bouteille d’huile d’olive qui était cassée et que je n’avais pas vu sur mon chemin, parce qu’elle n’avait pas…
Je vous écris car j’ai récemment eu affaire à une entreprise de Trading qui se dit légale mais je n’en ai pas la certitude. J’ai déjà effectué plusieurs paiements et tenté de récupérer mes bénéfices auprès de cette entreprise. J’aimerai donc savoir dans un premier temps si cette entreprise « faststamptrade » est réelle et…
Mon père a pris une location de téléphone il y a 5 ans chez Free sans le savoir, nous pensions que c’était un achat sur 2 ans car cela correspondait au montant exact du téléphone au moment de son achat. . Aucun mail ni courrier n’a été envoyé après l’abonnement pour nous informer qu’ils continueront…
L’année 2023 a été une année difficile pour nombre de consommateurs notamment avec une inflation moyenne annuelle de 4,9% selon l’INSEE. En ce mois de janvier 2024, de nombreuses mesures s’appliquent et devraient entrer en vigueur tout au long de l’année. Logement, transport, alimentation, commerce … les changements touchent des domaines variés. Alors, bonnes ou…
Bonjour, une influenceuse que je suis sur les réseaux sociaux propose des produits de beauté, est-ce que je peux lui faire confiance ? Promotion d’opérations de chirurgie esthétique, produits cosmétiques dangereux ou encore tromperie sur des produits, certains influenceurs sur les réseaux sociaux sont à l’origine de nombreuses dérives et escroqueries. Depuis juin 2023, la…
Je m’adresse à vous pour savoir quels sont mes droits au regard de ma situation. Alors que je fais face à des dépenses imprévues, je demande à ma banque de suspendre mon prêt immobilier…ce qu’elle accepte verbalement en me disant que la demande sera traitée par un autre service. Le mois passe, je ne vois…
La cession de créance entre entreprise du secteur bancaire est une pratique courante, mais source d’incompréhension de la part de nombreux consommateurs que nous rencontrons. En pratique, le débiteur en indélicatesse reçoit un courrier d’une société de recouvrement ou d’une étude de Commissaire de justice l’informant que sa dette a été rachetée et qu’il doit…
J’ai réservé une chambre d’hôtel à IBIS GARE DIJON pour 4 jours, mais malheureusement je suis obligé d’annuler en raison d’un grave problème familial survenu entre temps. J’ai versé la somme et on refuse de me rembourser ou de me faire un avoir! Que me conseillez-vous? Léo répond : Selon l’article 7 des conditions générales…