Nous nous permettons de vous écrire car nous sommes en litige avec l’agence Century 21 de Saint-Cloud. Nous espérons que vos conseils et médiation pourront débloquer la situation. En janvier 2021 nous avons visité une maison dans la commune de Saint-Cloud par le biais de cette agence. Souhaitant faire l’acquisition de ce bien, et à…
Suite à un dysfonctionnement de l’appareil antipollution de ma Golf 6 TDI Volkswagen, mon véhicule doit être réparé pour un montant de 1750€. On peut suspecter qu’il s’agit d’un vice de fabrication (dont on a beaucoup parlé à un moment) et que la réparation ne réglera pas le problème. Que dois-je faire (pour dédommagement ou…
A l’occasion de son 40e anniversaire, APRIFEL a souhaité réunir ses trois conseils (administration, scientifique, et consommateur) pour une demi-journée de réflexions autour d’un sujet d’intérêt commun pour l’ensemble des parties prenantes : quelle information pour le grand public pour une alimentation plus responsable avec des fruits et légumes? Pour introduire la thématique, l’agence Greenflex…
Lors de la perte d’un être cher ou lors de la préparation d’obsèques, les professionnels du funéraire sont une aide précieuse pour les familles. En contrepartie de ces prestations onéreuses, les clients attendent légitimement une écoute attentive, une qualité d’accompagnement, des prestations adaptées à leurs besoins et réalisées par des professionnels formés et compétents. Mais…
L’été dernier, nous vous avions proposé des jeux « spécial conso » (mots mêlés, mots codés, quizz…) que nous avions prolongé devant le succès rencontré. Cet été encore, nous n’avons pas pu résister! On vous propose donc un nouveau défi: des mots croisés sur la thématique de l’assurance. Alors laissez-vous tenter! Et pour être complètement au…
Je me suis inscrit le 21 septembre 2020 chez Fitness Park avec l’abonnement classique (engagement d’un an). Comme vous le savez avec la situation sanitaire les salles de sport de certaines villes (dont la mienne à Paris) ont fermé le 25 septembre 2020 initialement pour une durée de 15 jours. Je reçois alors un mail…
Avec une hausse du e-commerce boostée par la crise sanitaire, la fraude à la carte bancaire n’a, hélas, pas été en reste. Mais alors que la validation d’un paiement par un code à usage unique (le 3D secure ou SMS OTP one time password) était majoritairement la règle, un nouveau système est devenu obligatoire depuis…
I would like to inform you of my deep disappointment regarding a very unpleasant incident that occurred when changing an airline ticket.On May 2021 I booked a flight from Lyon (France) to Faro (Portugal) for two people, departure July 5th. The price I paid for the two tickets is 438€ (reservation ID BB787D) Because of…
Je vous contacte pour des éventuels conseils que vous pourriez me donner, car je ne sais pas vers qui me tourner. J’avais souscrit un crédit revolving chez la Fnac et donc Sofinco de 2000€. J’ai voulu faire un remboursement anticipé de ce crédit. Je les ai donc contacté pour connaître le montant que je devais.…
Je suis victime d’une arnaque: quelqu’un a déposé un chèque impayé dans mon compte et je suis dans une situation compliqué actuellement. Que faire? Léo répond: Cette pratique dite de « la mule » a pour but de blanchir des chèques volés ou contrefaits. Une fois que le fraudeur dispose des coordonnées bancaires, (souvent transmises volontairement par…