La semaine dernière, j’ai passé mes vacances en Macédoine et j’ai utilisé mes 125 Mo d’internet de mon forfait SFR RED là-bas pour appeler le propriétaire de mon Airbnb. Le lendemain, en consultant l’appli de SFR, j’ai découvert que ma facture était passée à 2000€. Je suis très surpris. Après les vacances, j’ai appelé le…
J’ai fait une réservation par internet sur Accorhotel. Je me suis rendu compte trop tard que je m’étais trompé d’hôtel, aucune possibilité de revenir en arrière, j’étais donc obligé d’annuler. J’ai alors perdu la totalité de mon payement de 96.22€. J’ai contacté le service client Accorhotel, qui m’a éconduit. Je demandais au moins un geste…
Je souhaite des informations pour régler un litige avec un pressing. Celui ci a fermé sa boutique secondaire et me dit qu’il cherche la couette que je lui ai confié en mars 2018…Le patron ne me rappelle pas, il est injoignable et les vendeuses n’ont pas de solutions à me proposer. Est-ce que je dois…
Le gouvernement envisage de permettre aux assurés de résilier leur contrat de mutuelle santé à tout moment, sans frais ni pénalités. C’est un amendement prévu dans le cadre du projet de loi Pacte (Plan d’Action pour la Croissance et la transformation des entreprises) qui devait offrir cette possibilité à compter du 1er janvier 2020. Mais le…
J’ai une Bbox avec laquelle je peux téléphoner mais pas recevoir d’appels et cela depuis que SFR s’est permis d’écraser ma ligne téléphonique fixe alors que je suis abonné à Bouygues. On me balade du service technique au service commercial de Bouygues et personne ne trouve de solution! Après plusieurs appels: rien ne se fait…
D’après un sondage réalisé par Fioulmarket et Opinion Way (1) fin 2018, 37% des français craignaient de ne pas pouvoir se chauffer convenablement cet hiver, 55% avaient l’impression de subir leurs dépenses de chauffage et 36% avaient déjà arrêté leur chauffage pour des raisons économiques. Le fournisseur ENGIE lance une offre qui pourrait apporter satisfaction…
Une fois encore le secteur de la viande est touché par un scandale. Échappant au contrôle vétérinaire à l’abattoir en Pologne, cette viande a été vendue dans 13 pays européens dont la France avec 795 kg sur les 2.7 tonnes exportées. Cette viande de boeuf impropre à la consommation s’est ainsi répandue sur le marché français.…
Je me permets de vous contacter afin d’obtenir des renseignements sur le dossier de surendettement. En effet, nous avons un dossier de surendettement qui prévoit un effacement partiel à l’issue du plan de remboursement sur 10 ans, suite à la décision de justice. Notre plan a commencé en 2009 et doit donc se terminer vers…
Une coalition de plus de 150 organisations de 16 pays européens rend publique depuis le mardi 22 janvier une pétition pan-européenne demandant aux dirigeants européens de mettre fin au système de justice d’exception dont bénéficient les entreprises multinationales et d’introduire des régulations contraignantes pour qu’elles respectent les droits humains et l’environnement. Lancée en marge de…
Ayant vendu un véhicule à un professionnel, j’ai accepté le règlement par chèque sans méfiance et bien sûr celui-ci était sans provision. J’ai donc porté plainte mais le garage a déposé le bilan et le dossier est classé sans suite: tout va bien pour ce professionnel! Léo répond: [box type= »shadow » ] Aïe! Vous n’avez plus de…