Le guide « Internet et vous » (2017)
Quelques conseils pour devenir un internaute averti. Télécharger le guide Fiche Messagerie Fiche Les réseaux sociaux Fiche Téléchargement Fiche Achat en ligne
Carte bancaire : baisse de la fraude en 2014
L’Observatoire de la sécurité des cartes de paiement (OSCP), est une instance de concertation destinée à favoriser l’échange d’informations entre toutes les parties prenantes (consommateurs, commerçants, émetteurs et autorités publiques) par le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes de paiement par carte. Il publie chaque année un rapport d’activités. Le rapport annuel 2014 vient…
La réforme de la contribution au service public de l’électricité
Quel que soit son fournisseur, le consommateur doit s’acquitter dans sa facture d’électricité d’une contribution aux charges de service public d’électricité (CSPE). Toutefois, la majorité des français ignorent ce qu’est la CSPE et encore moins qu’il s’agit d’une imposition. Selon un sondage IFOP du 9 octobre 2014 : neuf français sur dix ne comprennent pas…