concours piégeux!

En participant a une campagne en ligne pour gagner un Samsung Galaxy S8, participation de 3,00€, je me suis vu inscrit sur un site de rencontre : « se-voir.fr ». J’ai immédiatement demandé l’annulation dont j’ai eu confirmation par mail. Mais, en consultant mon compte bancaire, j’ai constaté un prélèvement de 39,70€, en plus des 3,00€. Depuis…

Pour une démocratisation de la politique européenne de commerce et d’investissement

Le commerce n’est pas une fin en soi. L’ALLDC considère qu’au-delà des objectifs économiques, les entreprises doivent atteindre des objectifs sociaux et environnementaux et  mettre sur le marché des produits  surs et durables. Les accords européens de commerce et d’investissement ont pour vocation de régir ces échanges. Ils ne doivent avoir pour seuls buts la…

La sécurité alimentaire : un devoir de tous les acteurs

Après les œufs au Fripronil en Août 2017,  en  décembre, éclate l’affaire du lait infantile Lactalis et amène les consommateurs à s’interroger sérieusement sur la sécurité des produits alimentaires qu’ils consomment.  Le 1er décembre 2017, la préfecture de la Mayenne informe le groupe Lactalis, à Laval, d’une suspicion de contamination à la salmonelle des laits…

Merci à tous!

L’information des consommateurs est l’un des objectifs prioritaires  de nos actions. En 2017,  le site internet de  l’ association a reçu 435 448 visiteurs  soit une augmentation  de la fréquentation de +92% par rapport à  l’année 2016. Voici le top 5 des rubriques les plus consultées : Fiches conseils Contact Actualités Connaître ses droits Publications La refondation…

ligne coupée par Maria!

Je suis de Marie-Galante, dépendance de la Guadeloupe. Depuis l’ouragan Maria le 19 septembre je n’ai ni téléphone ni internet. J’ai écrit, je me suis déplacée et je téléphone sans cesse au 3900, rien n’avance. Par contre, chaque mois, le prélèvement est fait. Je ne sais plus quoi faire. Pouvez vous m’aider? Léo répond: [box…

« Avoir » à tout prix!

Ma femme a ouvert une liste de naissance chez Aubert (sans aucun contrat ni contre aucune signature) et a déposé 400 euros.  J’ai souhaité fermer le compte ce jour et récupérer l’argent. Après un échange téléphonique avec leur service après vente et sur place, ils refusent un remboursement mais acceptent de nous accorder un avoir. Nous…

Loi de finances 2018 : sauvons l’indépendance des associations de consommateurs agréées!

Les associations de consommateurs agréées se félicitent du discours tenu par le Premier Ministre, Edouard Philippe, le 9 novembre 2017 à l’occasion du lancement du plan de développement pour la vie associative lequel annonce une hausse de 10% des crédits d’intervention à destination des associations qui « jouent un rôle clé dans notre société, que le…