Livraison

Chaussures envolées !

J’ai commandé début décembre une paire de chaussures chez Birkenstock, qui devait être livré le 6 décembre puis retardé au 24 décembre mais je n ai jamais vue la couleur des chaussures car le colis n’a jamais était livré. J’ai fait une réclamation auprès du fournisseur qui a demandé une ouverture d’enquête au livreur (colis…

L’ANSES met en garde contre les produits lissants pour cheveux

L’ANSES met en garde contre les produits lissants pour cheveux

Très convoité par les Français(es), le lissage brésilien est un traitement capillaire destiné à lisser et à réduire les frisottis des cheveux en utilisant une combinaison de produits chimiques. Pourtant, l’ANSES (Agence Nationale de Sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail) alerte sur les risques liés à l’utilisation des produits lissants dans son…

Énergie

Dans le vent!

Je me permets de vous écrire car en août 2023 j’ai signé et payé 800€ à la société JPME pour un contrat de revente d’électricité, mais je n’ai toujours rien touché à ce jour. JPME m’a contacté pour me dire qu’ils ont arrêté ce forfait et qu’ils ne rachètent plus l’électricité. J’ai donc payé cette…

Alimentation

Boisson modifiée !

J’ai l’habitude de consommer des pots de « préparation aromatisée pour boisson saveur chocolat blanc » de la marque Columbus. Mon dernier pot étant presque terminé, j’en ai acheté trois sur le site Maxi coffee. Quelle surprise de constater que la composition est complètement différente et que rien n’est indiqué sur le pot pour avertir le consommateur.…

Assurance

Serrure assurée ?

Je viens vers vous dans le cadre d’un litige opposant ma mère à son assureur ainsi qu’à une mésaventure avec un serrurier. Le serrurier lui a soutiré des sommes et lui a forcé la vente. L’assureur indique que s’agissant d’un bien immobilier, les frais de serrurier sont à la charge du propriétaire. Sauf erreur de…

Mobile

Fichage injustifié !

J’ai été fiché abusivement (dans le fichier préventel) par l’opérateur SOSH, qui m’a réclamé une somme de 7euros et quelques centimes que j’ai refusé de payer. Ceci par principe, n’ayant pas pu activer le service pour lequel j’avais souscrit, et auquel s’ajoute un problème de réception des données d’accès au portail client, malgré les relances…

Mieux contrôler les installations électriques des logements : un enjeu de sécurité pour tous

Mieux contrôler les installations électriques des logements : un enjeu de sécurité pour tous

La sécurité des installations électriques dans les logements est un enjeu majeur de prévention des accidents domestiques et des incendies. En effet, en France, les installations électriques défaillantes (surintensités ou de courts-circuits) sont responsables d’incendies ou d’accidents corporels (électrocutions, brûlures ou électrisations). Chaque année, il y a 4 000 électrocutions graves avec une centaine de…

L’ULCC au cœur de l’éducation à une consommation plus durable pour toutes et tous

L’ULCC au cœur de l’éducation à une consommation plus durable pour toutes et tous

Depuis de nombreuses années, les associations ADEIC, ALLDC et CNAFAL, membres de l’ULCC défendent au quotidien les valeurs d’un consumérisme social et environnemental. A l’échelon local, elles sensibilisent les consommateurs à des pratiques de consommation plus vertueuses, plus respectueuses de l’Homme et de l’environnement. Au niveau national, elles impulsent des projets, des actions, elles participent…