J’ai commandé début décembre une paire de chaussures chez Birkenstock, qui devait être livré le 6 décembre puis retardé au 24 décembre mais je n ai jamais vue la couleur des chaussures car le colis n’a jamais était livré. J’ai fait une réclamation auprès du fournisseur qui a demandé une ouverture d’enquête au livreur (colis…
Très convoité par les Français(es), le lissage brésilien est un traitement capillaire destiné à lisser et à réduire les frisottis des cheveux en utilisant une combinaison de produits chimiques. Pourtant, l’ANSES (Agence Nationale de Sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail) alerte sur les risques liés à l’utilisation des produits lissants dans son…
Victime d’une panne en Espagne aux alentours de Caceres lors d’un trajet en voiture dimanche 30 novembre, j’ai été rapatrié par la Macif et ma voiture laissée sur place dans un garage. Ce garage nous a par la suite émis un devis grotesque à 2000 euros avec la facturation d’un alternateur à 1800 euros alors…
Je me permets de vous écrire car en août 2023 j’ai signé et payé 800€ à la société JPME pour un contrat de revente d’électricité, mais je n’ai toujours rien touché à ce jour. JPME m’a contacté pour me dire qu’ils ont arrêté ce forfait et qu’ils ne rachètent plus l’électricité. J’ai donc payé cette…
J’ai l’habitude de consommer des pots de « préparation aromatisée pour boisson saveur chocolat blanc » de la marque Columbus. Mon dernier pot étant presque terminé, j’en ai acheté trois sur le site Maxi coffee. Quelle surprise de constater que la composition est complètement différente et que rien n’est indiqué sur le pot pour avertir le consommateur.…
Je vous contacte car nous rencontrons un problème avec notre cuisiniste. Il y a un peu plus d’un an, nous avons réalisé un devis chez un cuisiniste, avec qui nous avons conclu l’achat et la pose. Ce dernier est venu la poser en mars 2024, sauf qu’il nous manque toujours des éléments dans notre cuisine…
Je viens vers vous dans le cadre d’un litige opposant ma mère à son assureur ainsi qu’à une mésaventure avec un serrurier. Le serrurier lui a soutiré des sommes et lui a forcé la vente. L’assureur indique que s’agissant d’un bien immobilier, les frais de serrurier sont à la charge du propriétaire. Sauf erreur de…
J’ai été fiché abusivement (dans le fichier préventel) par l’opérateur SOSH, qui m’a réclamé une somme de 7euros et quelques centimes que j’ai refusé de payer. Ceci par principe, n’ayant pas pu activer le service pour lequel j’avais souscrit, et auquel s’ajoute un problème de réception des données d’accès au portail client, malgré les relances…
La sécurité des installations électriques dans les logements est un enjeu majeur de prévention des accidents domestiques et des incendies. En effet, en France, les installations électriques défaillantes (surintensités ou de courts-circuits) sont responsables d’incendies ou d’accidents corporels (électrocutions, brûlures ou électrisations). Chaque année, il y a 4 000 électrocutions graves avec une centaine de…
Depuis de nombreuses années, les associations ADEIC, ALLDC et CNAFAL, membres de l’ULCC défendent au quotidien les valeurs d’un consumérisme social et environnemental. A l’échelon local, elles sensibilisent les consommateurs à des pratiques de consommation plus vertueuses, plus respectueuses de l’Homme et de l’environnement. Au niveau national, elles impulsent des projets, des actions, elles participent…