Je suis propriétaire d’une maison que je mets en location. A la suite d’un incendie involontaire de mes locataires j’ai dû réaliser des travaux (toiture en bardage isolé, isolation du garage et la salle de bain compète). Je me suis rapproché du site travaux.com et M. CONSTRUCTION m’a contacté en se présentant comme une entreprise…
Depuis plusieurs semaines, et avant la fuite de données d’ampleur de Free, où les données bancaires (IBAN) de plusieurs centaines de milliers de clients ont été dérobées, notre association constate une hausse accrue de l’arnaque aux faux RIB. De quoi s’agit-il ? Quels sont les schémas possibles de fraude et comment s’en prémunir ? L’arnaque au faux…
J’ai fait l’acquisition d’un véhicule en mai 2024. Je me suis adressée à l’organisme « carte grise minute » pour le changement de carte grise. Mais depuis, cette société me demande des documents qui ne sont absolument pas nécessaires. J’ai besoin d’aide car j’ai versé 300 euros (280 euros plus 20 euros pour pièces manquantes) et je…
Je suis une personne âgée de 74 ans et invalide. J’ai appelé la société CSI pour un dépannage de ma chaudière. J’ai réglé une première fois plus de 1000 euros pour un changement de pièces. La réparation n’a tenu que deux mois. Je rappelle donc le chauffagiste, qui après avoir sectionné et remis un câble…
J’ai souscrit un abonnement Canal + sur le portail interactif d’Orange de ma télévision le 9 mars 2024. Après une période de 4 mois (en juillet) j’ai décidé d’arrêter mon abonnement car insatisfait de l’offre et du prix. J’ai procédé à cet arrêt via le même processus que pour l’abonnement à travers le portail d’orange.…
En octobre 2023, j’ai été démarché par un conseiller de Sibel Énergie pour installer des panneaux solaires, avec l’assurance que le projet serait autofinancé par la revente d’électricité à EDF et soutenu par des aides. Les panneaux ont été installés en décembre 2023 et mis en marche en janvier 2024. Depuis, ma facture d’électricité n’a…
Les fêtes de Noël approchent à grands pas, l’occasion de réunir ses proches pour partager un bon repas et leur faire plaisir. Le besoin de faire plaisir peut parfois se révéler peu respectueux de l’environnement et coûteux. Mais en période de crise, chaque euro compte. Pour mettre des cadeaux au pied du sapin, des alternatives…
J’ai pris un abonnement le 26 octobre sur DAZN. J’ai voulu résilier et utiliser mon droit de rétractation le 2 novembre, mail à l’appui. La plateforme ne veut rien savoir sachant qu’il y a des articles qui stipule qu’il y a encore l’offre d’essai de possible et résiliable à tout moment et la plateforme indique…
Le Budgétomètre, est un outil d’innovation sociale, fruit du travail collectif mené à la Direction des Affaires Juridiques de la Ville de Paris, entre les partenaires de l’accès au droit dans le cadre de la feuille de route adoptée en 2022. Il s’est inspiré du violentomètre, qui n’a plus à faire ses preuves aujourd’hui. Le…
Suite à un orage, il y a eu des infiltrations au niveau de la toiture de ma maison. J’ai donc demandé une expertise à mon assureur, suite aux devis de différents entrepreneurs, l’expert a conclu à un dédommagement de 23 705 euros, payable en deux fois. Les travaux ont été effectués, le premier versement de…