C’est la semaine du goût! Partout en France, des initiatives auxquelles peuvent participer les consommateurs-petits et grands- sont programmées du 16 au 22 octobre. Cette manifestation donne l’occasion aux professionnels et au grand public, de se retrouver pour s’initier au goût et aux richesses du patrimoine culinaire français, tout en s’inscrivant dans le cadre d’un…
Selon une étude réalisée par Opinion Way (1) pour Cybermalveillance.gouv.fr (2), près de 9 Français sur 10 déclarent avoir déjà été confrontés à une situation de malveillance informatique. En tant qu’association nationale de défense des consommateurs agréée nous sommes quotidiennement confrontés à des litiges où les cybercriminels ont manipulé leurs victimes pour leur soutirer de…
Recrudescence réelle ou supposée, les punaises de lit sont devenues le sujet n°1 dans les médias. Certes, le retour de vacances dans des lieux infestées et les chaleurs persistantes sont autant de terrains propices à leur propagation. C’est pourquoi, nous republions notre article de 2020, toujours d’actualité, où l’on vous donnait des conseils pour s’en…
Depuis le début du conflit entre l’Ukraine et la Russie, les automobilistes français ont vu les prix à la pompe bondir, jusqu’à 2,20€ le litre d’essence au printemps 2022. En raison de cette situation internationale, ils restent aujourd’hui encore très élevés à plus de 1,90€ le litre. Ces prix ont un impact fort sur le…
Déposer une demande de logement, souscrire un abonnement téléphonique, ouvrir un compte bancaire…A l’occasion de ces démarches, il est nécessaire de fournir la copie de pièces justificatives telles qu’une pièce d’identité, un avis d’imposition, une quittance de loyer ou encore un bulletin de salaire. Mais il s’agit de documents sensibles qui peuvent être utilisés à…
Après l’entrée en vigueur en mai 2018 du Règlement général sur la Protection des Données (RGPD), dont l’objectif était de sécuriser les informations à notre sujet, l’Union Européenne continue d’encadrer les pratiques numériques, avec cette fois, le Digital Service Act (DSA). L’objet de ce texte est de lutter contre la haine en ligne et la…
On vous a déjà parlé du bonus réparation (voir nos articles ici et ici) mais, savez-vous que le gouvernement a décidé d’étendre ce dispositif au textile ? Si vous avez des vêtements à repriser ou des semelles à recoller, plutôt que de les jeter, faites-le réparer ! Pour cela, dès cet automne, vous pourrez bénéficier…
Ça y est, les vacances se terminent et la rentrée arrive à grands pas ! Elle concerne les consommateurs quel que soit leur âge : les enfants qui reprennent l’école, les adolescents qui entrent au collège ou au lycée, les étudiants qui découvrent un nouvel environnement, et se confrontent à des problématiques complexes : logement, assurance, santé,…
C’est la rentrée ! Parmi les enfants, Il y a ceux qui se réjouissent et ceux qui la redoute. Pour les parents, le plus compliqué c’est la gestion du budget de la rentrée. Cette année nous avons enquêté dans plusieurs enseignes, en magasins, en ligne, à Narbonne, à Paris, en Bretagne, dans l’Aube. Les résultats…
Face aux enjeux éthiques soulevés par les nouvelles technologies, les enfants doivent acquérir une culture numérique dès le plus jeune âge afin de pouvoir grandir sereinement dans le monde numérique. Pour répondre à cet enjeu sociétal, le collectif Educnum appelle à la mobilisation des pouvoirs publics. Dès leur plus jeune âge, les enfants sont immergés…