Etat d’urgence sanitaire, de nouvelles règles viennent encadrer les droits des voyageurs

Dans notre article du 2 mars dernier, « le Coronavirus, une cause d’annulation sans frais de mon voyage? », nous vous expliquions la législation applicable en cas d’annulation de votre voyage, lors de circonstances exceptionnelles. Aujourd’hui les règles ont changé avec le nouveau dispositif d’état d’urgence sanitaire entré en vigueur le 24 mars 2020. Explications. L’état d’urgence…

Le permis de conduire bientôt encadré par un contrat-type

Le permis de conduire est pour de nombreuses personnes synonymes d’autonomie, de mobilité et d’accès à l’emploi. Chaque année 1.5 millions d’élèves tentent de décrocher ce précieux sésame. Son obtention représente un coût élevé pour les consommateurs, et la formation ne se passe pas toujours sans encombre. La dernière enquête réalisée par la DGCCRF en…

Economie circulaire: une loi fixe de nouveaux objectifs à atteindre

La loi anti gaspillage pour une économie circulaire a été publiée au journal officiel le 11 février 2020. Elle contient de nombreuses mesures visant la préservation des ressources, la lutte contre le gaspillage, la santé, la durabilité des produits,  le développement économique et industriel du territoire grâce à l’économie circulaire.   Elle instaure de nouvelles obligations…

Les actions des Fédérations africaines contre la contrefaçon des médicaments

Chaque année le 15 mars est la journée mondiale des droits des consommateurs. En 2020, nous souhaitons mettre en lumière l’initiative commune des fédérations africaines Léo Lagrange qui profitent de l’occasion pour mener une action d’envergure d’information, de sensibilisation, d’éducation des consommateurs africains au phénomène de la contrefaçon des médicaments. La contrefaçon de médicaments provoque…

Le Coronavirus, une cause d’annulation sans frais de mon voyage?

[box type= »shadow » ] Depuis la parution de notre article, le 2 mars dernier,  les règles ont changé avec le nouveau dispositif d’état d’urgence sanitaire entré en vigueur le 24 mars 2020. Lire toutes les explications ici 👉 https://bit.ly/2JnM2Fj [/box] Depuis une semaine, l’association Léo Lagrange Pour la défense des consommateurs reçoit de nombreuses demandes de personnes qui…

30 ans de prévention et de traitement du surendettement: le modèle français

Le 6 février dernier se tenait sous l’égide du Gouverneur de la Banque de France au siège de la Banque de France à Paris un colloque portant sur les 30 ans de prévention et de traitement du surendettement. Ce colloque avait pour but de faire le point sur le surendettement, d’envisager les perspectives d’avenir et…

Cybersécurité : l’ALLDC au coeur des réflexions européennes

La cybersécurité est un enjeu mondial pour l’ensemble des acteurs. Aujourd’hui le développement des technologies de l’information et des communications connaît un foisonnement de plus en plus difficile à encadrer. Permettre le développement du numérique tout en garantissant la sécurité, la protection des données, la confiance des consommateurs est un challenge difficile à relever. L’ALLDC…

L’étiquette dans tous ses états!

Êtes-vous capable de décrypter les étiquettes d’un produit? Par exemple, savez-vous reconnaître les étiquettes figurant sur les produits alimentaires (signes de qualité, marquage commercial…), les pictogrammes visibles sur les produits d’entretien (produit irritant ou dangereux, inflammable) ou la consommation énergétique d’un appareil électroménager (étiquette énergétique)? Dans le cadre du deuxième volet du projet sport, nutrition…