Le mouvement consommateur oublié et maltraité par le Gouvernement !

6 mois après le vote du budget par le Parlement, les services de l’Etat n’ont toujours pas annoncé le montant des subventions attribué aux organisations de consommateurs, à l’INC, aux CTRC. Ce silence assourdissant montre le peu de considération faite à tous ceux dont la fonction est de défendre les consommateurs dans l’ensemble des territoires…

Implication des consommateurs à l’heure du village planétaire  

Le comité consommation de l’ISO, le COPOLCO se réunit chaque année à l’occasion de son assemblée générale. Cette réunion rassemble des représentants des consommateurs, des organismes de normalisation de plus de 40 pays du monde. En raison de la crise sanitaire, le COPOLCO a dû s’adapter, et cette année, la réunion s’est déroulée en distanciel,…

Tuto Conso : réduire l’impact de nos modes de consommation sur l’environnement

Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Découvrez aujourd’hui le Tuto conso consacré à l’impact de nos modes de…

Mutuelle employeur : des litiges lors du départ du salarié de l’entreprise

Nombreux sont les bénéficiaires d’une mutuelle d’entreprise à souhaiter la conserver après la rupture de leur contrat de travail. Même si le législateur a prévu cette possibilité sous certaines conditions strictes, des litiges peuvent survenir en raison, le plus souvent, d’incompréhensions entre les différentes parties au contrat, le salarié, l’intermédiaire qu’est l’employeur et la mutuelle.…

Démarchage téléphonique : les associations de consommateurs dénoncent le manque d’ambition du Gouvernement

Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CNAFC, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf dénoncent un « effet d’annonce » du Gouvernement. S’indignant d’un projet qui aboutit…

Les Tutos Conso sont de retour!

Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Pour une consommation éclairée L’éducation à la consommation est au cœur des…

Démarchage téléphonique : les courtiers désormais encadrés

La loi n° 2021-402 du 8 avril 2021 relative à la réforme du courtage de l’assurance et du courtage en opérations de banque et en services de paiement vient d’être publiée au  journal officiel. Qu’est ce qui va changer pour les consommateurs lors d’un démarchage par un courtier? Nos éclairages. Qui n’a jamais été démarché…

Rappel conso: le site internet des alertes de produits dangereux

  Un produit de consommation courante peut s’avérer dangereux après sa mise en vente. Des dispositifs existent pour le retirer du marché, ou le rappeler s’il a déjà été vendu. On parle de retrait et de rappel du produit. Jusqu’à présent, il n’était pas toujours évident pour le consommateur de savoir quels produits étaient concernés…