La directive européenne sur les services de paiement 2ème version (DSP2) est entrée en vigueur en janvier dernier. L’objectif recherché est de favoriser la concurrence sur le marché du paiement en Europe tout en renforçant la protection des consommateurs. Depuis l’entrée en vigueur de la première directive dite service de paiement du 13 novembre 2007,…
Le salon international de l’agriculture s’est tenu du 24 février au 4 mars dernier à Paris. L’occasion pour le public, de se confronter, d’échanger et de mieux comprendre pendant quelques jours les problématiques du monde agricole. Premier du genre, depuis les Etats Généraux de l’Alimentation, le Salon International de l’Agriculture a été placé sous le…
Comme beaucoup d’internautes, vous avez peut-être déjà été victime de la perte de votre smartphone lors du transport, au retour de sa réparation. Face à la multiplication des litiges et le constat que beaucoup de consommateurs se trouvent sans moyens, une réforme s’impose. Explications. Lorsqu’un consommateur commande sur un site internet et que le produit…
Depuis sa mise en œuvre par la loi Neiertz de 31 décembre 1989, la procédure de surendettement des particuliers a connu plusieurs réformes dont, parmi les plus significatives, celle du 1er août 2003 avec l’introduction de la procédure de rétablissement personnel qui prévoit l’effacement de toutes les dettes non professionnelles du débiteur et la réforme…
En novembre dernier, nous publiions un article consacré aux travaux mis en place par les pouvoirs publics sur le thème de l’économie circulaire. Une méthodologie de travail mêlant concertation avec les parties prenantes, et consultation publique en ligne ouverte à tous. L’association a pris part aux travaux en atelier et a contribué à l’élaboration de…
Compte tenu de l’incroyable impact médiatique de l’appellation «intelligence artificielle», certains industriels et distributeurs n’hésitent pas à annoncer que leurs produits sont dotés d’intelligence alors qu’ils ne sont en réalité que connectés ou, au mieux, capables d’automatismes basiques programmés, voire programmables. Les consommateurs ont besoin d’y voir plus clair sur ces avancées technologiques qui envahissent…
Saisi par une question prioritaire de constitutionnalité par la Fédération bancaire française, le Conseil constitutionnel valide définitivement la possibilité à tous les emprunteurs immobiliers, de pouvoir changer chaque année l’assurance de leur crédit immobilier et mettre ainsi en rivalité le contrat proposé par leur banque avec ceux d’autres assureurs. Souvenez-vous dans notre article du 24…
Le commerce n’est pas une fin en soi. L’ALLDC considère qu’au-delà des objectifs économiques, les entreprises doivent atteindre des objectifs sociaux et environnementaux et mettre sur le marché des produits surs et durables. Les accords européens de commerce et d’investissement ont pour vocation de régir ces échanges. Ils ne doivent avoir pour seuls buts la…
Après les œufs au Fripronil en Août 2017, en décembre, éclate l’affaire du lait infantile Lactalis et amène les consommateurs à s’interroger sérieusement sur la sécurité des produits alimentaires qu’ils consomment. Le 1er décembre 2017, la préfecture de la Mayenne informe le groupe Lactalis, à Laval, d’une suspicion de contamination à la salmonelle des laits…
L’information des consommateurs est l’un des objectifs prioritaires de nos actions. En 2017, le site internet de l’ association a reçu 435 448 visiteurs soit une augmentation de la fréquentation de +92% par rapport à l’année 2016. Voici le top 5 des rubriques les plus consultées : Fiches conseils Contact Actualités Connaître ses droits Publications La refondation…