Dans le contexte actuel d’inflation et d’augmentation des prix de l’énergie et de la nécessité pour chacun de maîtriser sa consommation, nous proposons à nos partenaires d’animer localement des sessions d’information collectives auprès de publics relais, pour qu’à leur tour, ils disposent du contenu nécessaire pour sensibiliser leurs usagers, leurs bénéficiaires, c’est à dire qu’ils…
Depuis le 1er janvier 2023 pour envoyer votre courrier en prioritaire, le timbre rouge version papier n’est plus disponible. Ce timbre, plus onéreux que le timbre ordinaire (timbre vert) permet à l’expéditeur de bénéficier de l’acheminement de son pli dès le lendemain. Désormais, ce service est disponible uniquement de manière dématérialisée : c’est la e-lettre…
Accompagner et faire valoir les droits des personnes en matière de consommation est au cœur de la mission de l’association Léo Lagrange de défense des consommateurs (ALLDC). Pour cela, les juristes de l’association assurent des permanences chaque semaine dans toute la région Île-de-France. Elles reçoivent environ 2400 personnes chaque année. Sensibiliser, accompagner et défendre les…
Lorsque vous achetez un pantalon, une veste, ou encore un pull, vous regardez bien sûr le prix mais également l’étiquette. Elle vous informe sur la taille, la composition du produit mais aussi sur les précautions à prendre pour l’entretenir. Depuis le 1er janvier 2023, l’information présente sur l’étiquette de certains de nos vêtements s’étoffe. Vous…
Les normes volontaires qu’elles soient nationales, européennes ou internationales sont utiles à la protection des consommateurs. Elles permettent de compléter la réglementation, de faciliter les usages des produits et services mis sur le marché. Pour les élaborer, la participation de toutes les parties intéressées est nécessaire, y compris celle des associations nationales de défense des…
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Ce mois-ci, on vous explique l’intérêt des fruits et légumes pour une…
Notre association agit auprès des consommateurs, par de l’information juridique qu’elle diffuse à travers ses permanences juridiques, via son site internet accessible à tous gratuitement, par la défense des intérêts individuels des consommateurs dans le règlement amiable de leurs litiges, ou collectif en les représentant dans les instances de concertation. Elle s’adresse à tout type…
En cette période d’inflation, les soldes d’hiver qui se déroulent cette année du 11 janvier au 7 février 2023 sont un rendez-vous attendu par de nombreux consommateurs pour faire de bonnes affaires. C’est la loi Pacte du 22 mai 2019 qui a modifié la durée des soldes, désormais de 6 au lieu de 4 semaines.…
Alors que l’année 2022 s’est achevée avec une inflation galopante sur les prix des biens de consommation avec notamment une augmentation moyenne de 12,1% sur les produits alimentaires et 15,1% sur l’énergie en décembre 2022 (source l’INSEE) (1), l’arrivée de l’année 2023 s’accompagne de nouvelles mesures. Quels impacts auront-elles sur notre portefeuille? On vous explique.…
Normes, ISO, AFNOR, la normalisation est un domaine assez mal connu du grand public, pourtant les normes volontaires sont très présentes dans le quotidien des consommateurs. Elles permettent de compléter la réglementation, de faciliter les usages des produits et services mis sur le marché. Pour les élaborer, la participation de toutes les parties intéressées est…
