Alarmes, contrat de télésurveillance, système de vidéosurveillance : il existe actuellement de nombreux systèmes de sécurité, avec des offres multiples, qui comprennent des fonctionnalités différentes. Mieux vaut-t-il acheter un système d’alarme à installer soi-même ou alors faut-il souscrire un contrat de télésurveillance auprès d’une société? Quels sont les points d’attention dans les contrats de télésurveillance,…
Dans notre précédent article (disponible ici) on vous avait annoncé la mise en place du contrôle technique obligatoire pour les deux-roues dès le 1er octobre 2022. En effet, l’intérêt du contrôle technique est, comme pour les automobiles, de surveiller l’état du parc de véhicules, apporter de la transparence et assurer la sécurité de l’acheteur lors…
En 2022, les consommateurs ont pu compter sur le soutien et les actions de l’association Léo Lagrange Pour la Défense des Consommateurs dans une période marquée par de nombreuses turbulences. Encore plus que l’année précédente, en 2022, nous avons dû faire face avec nos adhérents, nos usagers à des arnaques de plus en plus sophistiquées,…
Après plusieurs années de réunions virtuelles imposées par la crise sanitaire, le COPOLCO, Comité pour la Politique des consommateurs de l’ISO s’est réuni en présentiel à New Delhi en Inde du 22 au 25 mai dernier. Au tour de la table, 41 délégations nationales des pays du monde entier, et plus d’une centaine de délégués.…
Souscrire un contrat en ligne, quel qu’il soit, est un jeu d’enfant ! En revanche, au moment de la résiliation, cela peut coincer. Il faut alors penser à vérifier la date anniversaire, le délai de préavis, envoyer une lettre recommandée etc. En résumé, une démarche qui peut être fastidieuse ! La loi du 16 août…
Selon le dernier baromètre de la consommation responsable Green Flex/ADEME, prés de 3 français sur 4 affirment avoir changé leurs pratiques au quotidien pour réduire l’impact de leur consommation. De même, de plus en plus de consommateurs sont dans l’attente d’une meilleure information sur l’impact environnemental des produits qu’ils achètent. C’est dans ce contexte que…
Depuis le 18 février 2020, afin de mieux protéger et accompagner les consommateurs dans leurs litiges, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a lancé la plateforme Signal Conso. A ce jour, 500 000 signalements ont eu lieu et 320 000 personnes ont utilisé cette plateforme…
L’OSMP(1) (Observatoire de Sécurité des Moyens de Paiement) dont l’ALLDC est membre, vient de publier 13 recommandations en matière de fraude bancaire. En effet, depuis 2019 et en application de la deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2), la fraude aux moyens de paiement a diminué significativement soit -30% entre 2019 et 2022.…
En France, chaque année au moment de la période estivale, les refuges notent une recrudescence des abandons des animaux de compagnie. En 2022, la Société Protectrice des Animaux (SPA) a pris en charge 44199 animaux abandonnés (1) parmi lesquels des chiens, des chats, des équidés et des nouveaux animaux de compagnie : lapins, cochons d’inde,…
A l’occasion de 10e anniversaire de l’effondrement du Rana Plaza à Dacca au Bengladesh, survenu le 24 avril 2013, et ayant causé la mort de 1338 ouvrières et ouvriers et blessé plus de 2000 personnes le Collectif de l’Ethique sur l’Etiquette, dont notre association est membre fondateur, organisait à Paris un évènement de commémoration.…