J’ai fait poser des panneaux solaires par la société France Pac Environnement. D’énormes problèmes sont venus ensuite ainsi qu’un écart énorme sur les promesses de production, de consommation et de revente d’électricité. Impossible de les joindre depuis une semaine que ce soit par mail ou téléphone. Comment puis-je avoir des réponses de leur part? Merci…
J’ai acquis un lave-vaisselle AEG Electrolux le 19 mai 2019 (coût d’achat 367€ HT). Ce jour le 09 septembre 2021, celui-ci tombe en panne avec un code défaut « 30 » soit la pompe de vidange qui ne s’arrête plus à moins de débrancher l’appareil… et ce, à 3 mois de la fin de la période de…
J’ai déménagé et j’ai donc souhaité faire un transfert de mon compte bancaire. Étant au crédit mutuel j’ai voulu transférer mon compte dans une autre agence du crédit mutuel ( ce qui m’a été refusé sans explication ). Alors j’ai décidé d’ouvrir un compte dans une autre banque ( crédit agricole ) et évidemment cette…
Je vous contacte car en juin 2021 j’ai commandé des meubles, sur le site MEUBIS, en Belgique, pour une livraison en France (Paris), Je n’ai jamais reçu ma commande, mais j’ai été prélevée, Le service client ne répond jamais, ne veut pas me rembourser, quand il me répond il me donne à chaque fois une…
Nous nous permettons de vous écrire car nous sommes en litige avec l’agence Century 21 de Saint-Cloud. Nous espérons que vos conseils et médiation pourront débloquer la situation. En janvier 2021 nous avons visité une maison dans la commune de Saint-Cloud par le biais de cette agence. Souhaitant faire l’acquisition de ce bien, et à…
Suite à un dysfonctionnement de l’appareil antipollution de ma Golf 6 TDI Volkswagen, mon véhicule doit être réparé pour un montant de 1750€. On peut suspecter qu’il s’agit d’un vice de fabrication (dont on a beaucoup parlé à un moment) et que la réparation ne réglera pas le problème. Que dois-je faire (pour dédommagement ou…
J’ai acheté une trottinette auprès de Voltek en septembre 2020. Je l’ai envoyée en réparation (par ma faute) en octobre 2020. Elle revient le 1er novembre 2020 non-fonctionnelle. Je la renvoie, la reçois en janvier 2021, encore non-fonctionnelle. Je refais la démarche, la reçois à nouveau en février 2021 encore non-fonctionnelle. Aujourd’hui, ma trottinette est…
En juillet dernier je suis allée dans une salle de sport à Villepinte. En discutant avec la gérante, celle-ci m’a proposé une belle remise de -50% sur un abonnement d’un an avec engagement, que j’ai accepté. Sauf que je n’avais pas pris en compte le fait qu’avec mon conjoint nous avions l’intention de déménager en…
Je me permets de vous contacter afin d’avoir des renseignements sur le droit de rétractation suite à un abonnement internet + TV. J’ai établi un contrat auprès de l’opérateur parabole Réunion. J’ai une mauvaise réception par rapport à la télé et quand il pleut je n’ai plus de signal. J’ai pris directement attache avec le service…
Je me suis inscrit le 21 septembre 2020 chez Fitness Park avec l’abonnement classique (engagement d’un an). Comme vous le savez avec la situation sanitaire les salles de sport de certaines villes (dont la mienne à Paris) ont fermé le 25 septembre 2020 initialement pour une durée de 15 jours. Je reçois alors un mail…
