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Ça n’arrive pas qu’aux autres !

voyage confiné mais vol maintenu!

01/12/2020

Je me permets de vous contacter afin d’avoir un renseignement. En effet, étant confinée je n’ai pas pu me rendre à l’aéroport pour prendre l’avion vers la Réunion. Le vol a été maintenu. Puis-je être remboursée? Quelles démarches dois-je entreprendre? Léo répond:

assurance Maladie méconnue?

26/11/2020

J’ai contracté un crédit en juin 2014 pour l’achat d’un camping-car avec assurance invalidité sur 2 têtes. Ma femme s’est faite opérer d’une hernie discale en décembre 2013. Depuis juillet 2019 elle est en invalidité 2ème catégorie pour une spondylarthrite ankylosante. J’ai donc demandé à ...

commerce électronique On a volé mon coffret!

24/11/2020

Je me permets de vous contacter car, j’ai été victime d’un cambriolage jeudi soir. Je me suis faite voler plusieurs biens, dont une smartbox détente pour 2 personnes (d’une valeur de 50€). J’ai acheté cette box via le site Showroomprivé. J’ai donc contacté ce vendeur ...

données personnelles Netflix n’est pas net!

19/11/2020

Je vous contacte car j’ai un litige avec Netflix. En effet, en consultant mes relevés de compte, je me suis rendue compte que Netflix me prélevait 10.96 euros + 0.30 euros par mois alors que j’ai désactivé mon abonnement il y a plusieurs mois. Selon ...

banque mon crédit, je le garde?

17/11/2020

J’ai souscrit, il y a peu, un prêt immobilier. L’offre de prêt a été établi sur la base des éléments au jour J, c’est-à-dire ma situation professionnelle (CDI). Dans les 11 jours de réflexion d’acceptation de l’offre, j’ai été licencié par mon employeur, en raison ...

assurance Sinistre or not sinistre?

12/11/2020

Je me permets de vous contacter car j’ai un désaccord avec ma compagnie d’assurance automobile qui ne souhaite pas annuler la déclaration de mon sinistre que j’ai réglé à l’amiable avec l’autre personne. Le 22 septembre, je heurte l’aile avant gauche de la voiture de ...

logement satanée poignée!

03/11/2020

Je suis locataire dans une maison. Il y a dans la salle à manger une grande baie vitrée. La poignée (qui possède une clé pour ouvrir de l’extérieur si besoin) de cette baie s’est cassée. Elle était déjà fragilisée du fait qu’une petite pièce à ...

énergie Rendez-moi mon chauffage!

27/10/2020

Je souhaiterais avoir votre aide dans le cadre d’un conflit qui m’oppose à Primagaz, qui a bloqué mon compteur pour retard de paiement suite à ma contestation d’une facture bi-mensuelle totalement ubuesque. Après règlement intégral le 14 septembre de mes factures y compris celle que ...

voyage Une exception…

22/10/2020

Je me permets de prendre contact avec vous car j’ai acheté un voyage sur le site copines de voyages. Or, il a été annulé pour cause du COVID-19 et un avoir m’a été crédité sur leur site. Cependant je me retrouve aujourd’hui dans une situation ...

assurance Vous avez dit accident?

20/10/2020

Je me permets de vous contacter suite à la souscription de l’assurance Swisas. J’ai pris une assurance chez eux et j’ai eu un sinistre. Mon téléphone est tombé de ma poche. L’assureur refuse de prendre ce sinistre en charge car apparemment cela n’est pas accidentel. ...

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