Je me permets de vous contacter car j’ai un différend avec les magasins Leroy Merlin chez qui j’ai acheté un parquet il y a 6 ans lequel parquet est reconnu défectueux par le fabricant. Ce parquet se décolle de partout dans une pièce de 35 mètres carrés où ont été installés une cuisine et un salon.…
Vendredi dernier, j’ai contacté EDF car à ma grande surprise sur l’application EDF & moi, j’ai vu qu’il me demandait 399 euros en plus de mes mensualités. Ils m’ont informé que j’avais la même consommation que l’année dernière. Je leur ai répondu que c’était impossible puisque l’année dernière nous étions 2 personnes en plus. Aujourd’hui,…
Je me permets de vous contacter car je fais face à un litige suite à l’annulation d’un séjour vol + hôtel dû au Covid-19. En effet, le crédit de voyage qui m’est proposé est de 88,87€ pour un montant total réglé de 339,99€ et à utiliser avant le 17 janvier 2022. Le motif d’annulation est…
J’ai acheté une lunette de WC Japonais sur le Site Mano Mano (299€). L’article ne convenait pas car trop grand pour mon WC. J’ai renvoyé l’article neuf qui n’a jamais été utilisé à l’adresse indiqué avant les 14 jours de rétractation. Le site de Mano Mano (via son vendeur Toptoilets) a refusé de me rembourser…
J’ai signé un contrat au printemps dernier avec la société Isorok afin de poser un velux dans la chambre de ma fille de 11 ans. Nous avions pris rendez-vous le 11 novembre. Pas de signe de vie. Malgré de nombreuses relances téléphoniques. L’hiver s’installe et il fait très froid. J’ai versé 30 % de la…
Je vous contacte car je viens d’avoir un souci. J’ai payé un cours de yoga sur internet. J’ai eu un empêchement de dernière minute, j’ai donc contacté le professeur pour déplacer le cours mais celui ci m’a dit que ce n’était pas possible. Je viens de me faire arnaquer de 60 euros. Pouvez vous me…
Avec ma femme nous avons trouvé sur une publicité de magasin de jouets, l’ensemble « la maison de Michka, la hutte et l’ambulance au prix de 33,90 euros. Je me rends au magasin pour acheter cet ensemble, et à ma grande surprise on me dit que c’est soit l’un soit l’autre pour ce prix et non…
J’ai constitué un dossier de surendettement qui a été déclaré recevable en août 2020. Mon plan prévoit la suspension de mes dettes (un découvert bancaire auprès de BNP Paribas et un prêt étudiant auprès de la LCL) pour une durée de deux ans. Lorsque j’ai saisi la banque de France, je ne savais pas que…
Un ami a ouvert un compte courant sans aucun souci moyennant un versement de 50 euros. Après l’ouverture de son compte, sur lequel son salaire a été déposé sans problème, on lui demande des documents (justificatif de domicile, carte d’identité etc.)Tous les documents transmis sont valables, mais il ne reçoit toujours pas de carte et…
Je vous écris ce jour afin de vous relater un problème survenu hier avec Peugeot. J’ai en effet une voiture 207 de janvier 2010 avec 88 500km au compteur, ce qui n’est pas grand chose en 10 ans. Il s’avère qu’un message est apparu sur mon tableau de bord : « système direction assistée défaillant…
