Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs

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Ça n’arrive pas qu’aux autres !

données personnelles Supprimer à tout prix!

20/01/2020

Ayant sollicité la marque Afibel afin d’obtenir le retrait de l’adresse de ma tante (91 ans et très crédule) de leurs listes, ils m’ont demandé en guise de réponse une copie de sa carte d’identité. Je voulais savoir si ce genre de demande était légale ...

commerce électronique Ça finit…et ça revient!

13/01/2020

J’ai été abonné 2 ans à Canal +. Au 1er octobre, j’ai oublié de résilier le contrat, et Canal + m’a proposé une nouvelle offre commerciale qui ne me convient pas à 100%. Est-ce que pour une reconduction de contrat, j’ai le droit à un ...

Logement Prêt? Partez!

06/01/2020

Je vous contacte car je suis locataire à Paris. Mon propriétaire m’a envoyé un mail m’indiquant que sa fille est admise en prépa parisienne et qu’il aurait donc besoin de récupérer le logement que j’occupe actuellement, pour elle. Le bail est d’un an renouvelable, c’est un ...

assurance Engagé à vie?

19/12/2019

Je me suis rendu en agence pour souscrire une nouvelle assurance automobile. J’étais pressé, et le conseiller m’a présenté plusieurs documents que j’ai signés sans vérifier le contenu. En rentrant à la maison, ma femme a examiné l’ensemble des contrats qui m’avaient été remis. On ...

alimentation Livrez-moi!

16/12/2019

Je me permets de vous contacter car je suis victime d’une arnaque de la part du site de livraison de repas Ubereats. En effet, j’ai passé une commande dimanche soir d’un montant de 80,50€. La commande n’a jamais été livrée. J’ai donc fait une réclamation ...

crédit Qui est redevable?

09/12/2019

J’avais souscrit avec mon ex-épouse un crédit à la consommation au Crédit Municipal pour 10 ans qui couvrait ses dettes personnelles et la voiture! Le crédit a été fait à mon nom car mon ex-épouse était fichée à la banque de France. Lors de notre ...

automobile un certificat fantôme

02/12/2019

Je me permets de vous contacter car je rencontre un litige suite à l’achat d’une voiture d’occasion. J’ai acheté fin mars 2019, dans un garage à Marly (59), une voiture d’occasion, au prix de 4500€. Cette voiture provient de Belgique c’est donc une voiture étrangère. ...

commerce électronique Comme deux gouttes d’eau…

25/11/2019

J’ai fait une demande de carte grise pour l’achat d’un tracteur en me croyant sur le site officiel de la Préfecture. Quand j’ai fini de remplir les formulaires il a fallu que je règle par carte bancaire, ce que j’ai fait. J’ai reçu la facture ...

crédit à la consommation une dette abyssale!

18/11/2019

Suite à la liquidation judiciaire de l’entreprise de mon mari nous devons payer les prêts pour lesquels il était caution personnelle. La banque nous avait demandé de fixer un montant qui correspondait à nos possibilités, ce que nous avons fait. Après plusieurs années, nous nous ...

assurance Assuré dans tous les cas?

11/11/2019

Je vous contacte aujourd’hui pour le compte de ma maman qui rencontre des difficultés avec une assurance-vie. Son conjoint (mon beau-père) est décédé le 6 juillet 2019 et il avait contracté un contrat assurance décès auprès de la banque postale prévoyance. Le médecin ayant constaté ...

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