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Ça n’arrive pas qu’aux autres !

alimentation Un beau gâchis!

15/07/2019

A la suite d’une commande d’un Burger King via la plateforme de commande et livraison Deliveroo, nous avons reçu notre commande, à moitié complète et imbibée des boissons commandées. Nous avons fait une réclamation sur le champ qui a été refusée car nous n’avions pas ...

banque un alias encombrant!

09/07/2019

Je vous adresse ce message afin que vous m’aidez à combattre une usurpation d’identité. En effet , je suis victime d’une usurpation d’identité suivi d’un interdit bancaire qui a été levé l’année dernière et récemment j’ai voulu emprunter avec un organisme de crédit pour financer ...

commerce électronique Faux site!

02/07/2019

J’ai acheté en avril dernier sur un site d’outlet, https://myari-outlet.com, une paire de baskets de marque Balenciaga au prix de 205 euros. Or, à ce jour, et malgré l’envoi de plusieurs mails à leur mail de contact, je n’ai toujours pas reçu de réponse de ...

voyage Brevet reporté, billet annulé?

27/06/2019

J’ai pris des billets d’avion pour mon enfant et moi-même pour un départ de Lyon le 1er juillet 2019, or nous venons d’apprendre que le brevet national est décalé au 1er et 2 juillet 2019. Cette décision est venue bouleverser notre organisation car nous ne ...

Très longue durée

25/06/2019

Nous avions souscrit un contrat de LOA d’une durée de 5 ans pour un téléviseur écran plat. La télévision est tombée en panne. J’ai donc sollicité le vendeur pour qu’il me la change (nous avions une extension de garantie) mais j’ai découvert que l’entreprise n’existait ...

services Une installation périlleuse!

13/06/2019

J’ai fait changer ma chaudière le lundi 4 mars par un professionnel et mardi nous avons détecté une fuite de gaz. Toutes les maisons ont été évacuées; intervention des pompiers et de GRDF. Le prestataire n’a pu faire intervenir un technicien. Le technicien GRDF nous ...

logement Un impayé virtuel

03/06/2019

Je suis locataire depuis près de 3 ans et je n’ai jamais eu aucun problème de règlement de mon loyer. Je payais par virement bancaire. L’an dernier après mon divorce, j’ai eu des difficultés financières, j’ai demandé de l’aide à ma famille. Ma mère a ...

santé Des frais de santé exorbitants!

24/05/2019

Ma fille lors d’un voyage aux USA a dû se rendre à l’hôpital de Miami pour faire un examen suite à une suspicion de phlébite. Elle n’a pas été hospitalisée. La facture des examens est arrivée quelques semaines après son retour de voyage pour un ...

téléphonie Un abonné caché!

14/05/2019

Il y a quelques années, j’ai ouvert une ligne Free Mobile à mon nom mais c’est mon oncle qui l’utilise. Aujourd’hui, je souhaite modifier le titulaire de la ligne téléphonique en mettant mon oncle, car les prélèvements sont effectués sur son compte bancaire. L’opérateur accepte ...

automobile Prête-moi une caisse!

09/05/2019

Je viens d’acheter une voiture neuve de marque Mercedes. Au bout de 22 jours, j’ai subi une panne de la direction assistée, et impossible de la réparer faute de pièces: 10 jours d’attente minimum car la pièce a été commandée en Allemagne. Entre-temps le garage ...

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