Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs

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Ça n’arrive pas qu’aux autres !

assurance Assuré dans tous les cas?

11/11/2019

Je vous contacte aujourd’hui pour le compte de ma maman qui rencontre des difficultés avec une assurance-vie. Son conjoint (mon beau-père) est décédé le 6 juillet 2019 et il avait contracté un contrat assurance décès auprès de la banque postale prévoyance. Le médecin ayant constaté ...

automobile Un bruit anormal

01/11/2019

J’aurais besoin de conseils et ne sait pas trop a qui m’adresser. J’ai acheté en février un véhicule très récent au concessionnaire Nissan. Une semaine après, je me rends compte qu’il fait un bruit suspect; je l’ai donc signalé au concessionnaire qui l’a récupéré pour ...

données personnelles donné c’est donné?

24/10/2019

J’ai fait deux demandes par courrier recommandé de copies de documents au titre du RGPD (règlement général pour la protection des données) auprès d’un organisme public. Celui-ci refuse de répondre et se trouve en infraction avec l’article 79 du RGPD: « droit à un recours juridictionnel effectif ...

transports Titre identifiable?

17/10/2019

Mon fils prend la ligne St Malo – St Pierre des Corps régulièrement. Le 13 juin, il réserve un billet en urgence en omettant d’inscrire son nom et prénom. Muni de son titre de transport et de sa carte d’identité, il se signale au contrôleur ...

crédit à la consommation affaire jugée!

10/10/2019

Suite à un litige avec la Société Financo, nous avons attaqué celle-ci au tribunal, et avons eu gain de cause au premier jugement. N’étant pas satisfaite, elle a fait appel, et la décision en première instance a été infirmée, malgré toutes les pièces justificatives que ...

alimentation Il ne fait pas le poids!

04/10/2019

Je voulais vous informer du vol que j’ai subi car je pense que l’on doit appeler ça du vol. Je viens d’acheter 5 kilos de sucre Daddy pour faire des confitures. J’ai donc peser mon sachet de sucre tout neuf. Il me fallait 900g, malheureusement ...

Banque indésirable!

27/09/2019

La banque N26 a refusé d’ouvrir un compte bancaire à ma mère et ne veulent pas donner d’information. Ils ne veulent même pas nous donner les raisons génériques d’un refus. Et quand je leur demande la liste des critères pour ouvrir un compte, ils me ...

logement La chute…d’eau!

20/09/2019

Je me permets de vous solliciter car il se trouve que nous avons reçu une facture d’eau de 2500€ pour 6 mois ce qui est 10 fois plus que notre consommation habituelle! Ceci est probablement dû à une fuite de notre ballon d’eau dont nous ...

assurance Mort ou mort?

13/09/2019

Je viens vers vous pour vous demander de l’aide. Ma tante a perdu son mari, il y a 18 mois, suite à un homicide. Un mois avant, il avait contracté un crédit auprès de la banque pour l’achat d’une chaudière. Rien dans les clauses du ...

crédit à la consommation C’est capital!

06/09/2019

Je me permets de vous contacter car j’ai besoin de conseil. J’ai contracté un crédit à la consommation de 8000€ début 2012 que j’ai arrêté de payer pendant un an (de 2013 à 2014 suite à des grosses difficultés financières). Entre temps la banque postale ...

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