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Toute l’actualité

Tarif réglementé de l’électricité: une hausse contestée par l’autorité de la concurrence!

17/04/2019

La Commission de Régulation de l’Energie, la CRE, avait proposé au gouvernement en janvier dernier, une augmentation du tarif réglementé de l’électricité à hauteur de 5,9%, hausse contestée par l’Autorité de la Concurrence. Huit foyers sur dix, soit 25 millions de foyers, sont abonnés au ...

Signalconso: la nouvelle plateforme numérique de la répression des fraudes

11/04/2019

Depuis fin 2018, La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a mis en place un nouvel outil en ligne dont le but est de permettre aux consommateurs de signaler les manquements des professionnels. Ce site signalconso.beta.gouv.fr ...

Tuto Conso : tout savoir sur la signature électronique!

04/04/2019

Avec le développement du commerce en ligne, les consommateurs ont pris l’habitude de souscrire des contrats virtuellement. Mais cette « dématérialisation » du consentement du client, sous la forme de la signature électronique, tend à se généraliser, il est aussi de plus en plus utilisé ...

Quel avenir pour la justice du quotidien?

29/03/2019

Depuis 10 ans, la carte judiciaire est régulièrement réformée. Le nombre de tribunaux d’instance a été divisé par quatre, les modes de règlement alternatifs des litiges développés, des procédures simplifiées mises en place etc… Aujourd’hui, la loi du 23 mars 2019 de programmation 2018-2022 et ...

Un pas de plus vers l’inclusion bancaire des clients fragiles

27/03/2019

L’Association française des établissements de crédit et des entreprises d’investissement (AFECEI) a adopté une charte sur l’inclusion bancaire et la prévention du surendettement. Entrée en vigueur en novembre 2015, cette charte a permis aux clients les plus fragiles de bénéficier de services et produits bancaires ...

Un nouveau guide sur le surendettement

22/03/2019

L’association française des sociétés financières, l’ASF, en partenariat avec 9 associations nationales de défense des consommateurs agréées, dont l’ALLDC vient de mettre à jour son guide sur la procédure de surendettement. La première partie de ce guide est relative à la prévention du surendettement et ...

Réforme ferroviaire: la concertation avant l’action?

20/03/2019

Aujourd’hui en France, 4 millions de personnes utilisent le train pour leurs déplacements quotidiens. Un service public de qualité est donc indispensable pour répondre aux besoins de mobilité des usagers. C’est également un enjeu pour la vie économique du pays. Le train est un outil ...

Journée mondiale des consommateurs : focus sur l’ALLDC

15/03/2019

Dans le cadre de la journée mondiale des consommateurs, focus sur les activités de l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) avec Ludivine Coly-Dufourt, directrice de l’ALLDC. Qui est l’ALLDC ? L’ALLDC a été créée il y a 40 ans. Elle est aujourd’hui l’une ...

Tuto Conso : les Circuits courts

08/03/2019

Qualité, saisonnalité, traçabilité, fraîcheur correspondent aux exigences formulées par les consommateurs depuis les différentes crises alimentaires (vache folle, viande de cheval…). Pour répondre à ces préoccupations, les circuits courts sont une parfaite alternative pour les consommateurs. Tuto conso revient pour vous expliquer en quoi consistent ...

Quand les TIC impactent l’environnement

25/02/2019

De nombreux consommateurs l’ignorent encore, mais les technologies du numérique (objets connectés, smartphone, ordinateurs, data center…) ont un impact significatif sur l’environnement. Ces technologies sont néanmoins très utiles car, paradoxalement elles apportent des solutions innovantes aux problèmes écologiques de ce siècle. En effet, les chiffres ...

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