Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs

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Toute l’actualité

Rénovation énergétique : la confiance des consommateurs reste à conquérir

29/10/2019

Influencés par les différentes aides mises en place par les pouvoirs publics et dans un souci d’économie d’énergie, de nombreux consommateurs ont entrepris des travaux de rénovation de leur logement. Ce secteur d’activité souffre toujours d’une mauvaise réputation, confirmée par le nombre important de réclamations ...

« J’agis pour le cybermoi/s! »

25/10/2019

Le mois d’octobre est consacré à la prise de conscience et à l’approfondissement de ses connaissances sur les enjeux de sécurité numérique à travers la campagne « j’agis pour le cybermoi/s! ». Cet événement, coordonné par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) avec la ...

Achats d’occasion, des bonnes affaires à portée de clic?

22/10/2019

Prise de conscience écologique, soucis d’économies, lutte contre l’obsolescence programmée, nombreux sont les consommateurs à se tourner vers le marché de l’occasion. Loin de l’image poussiéreuse qu’il pouvait évoquer autrefois, le secteur connait aujourd’hui une expansion significative notamment sur le web, avec des applications comme ...

Quand la banque en ligne concurrence l’agence

17/10/2019

Selon l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) la part des banques en ligne et Neo-banques (ex : orange bank, N26…) était de 6,50% en France en 2017 soit 4.4 millions de clients. En comparaison, la BNP Paribas et la Société Générale totalisent à ...

Le crash des compagnies aériennes

07/10/2019

Ces dernières semaines les passagers de plusieurs compagnies aériennes ou d’agences de voyage ont vécu un véritable cauchemar, car elles ont annoncé ne plus être en mesure d’assurer leur prestation, laissant la majeure partie des consommateurs sans solution. Tout a commencé avec l’annonce fracassante de ...

Le DMP: mon carnet de santé numérique

27/09/2019

Plus de 6 millions de personnes disposent déjà d’un dossier médical partagé (DMP). Il permet de conserver de manière sécurisée les informations médicales d’une personne pour les partager entre plusieurs professionnels de santé de son choix comme son médecin traitant, son pharmacien, son dentiste, son ...

Signez la pétition pour rendre obligatoire le nutri-score!

23/09/2019

Plusieurs associations de consommateurs européennes dont l’ALLDC ont lancé l’initiative citoyenne européenne « Pronutriscore » pour rendre obligatoire l’étiquetage nutritionnel Nutri-Score sur les emballages des produits alimentaires en Europe. Selon la législation européenne, il faut un million de signatures via le site officiel de la ...

La justice fait sa révolution numérique

16/09/2019

Dans la continuité de la loi du 18 novembre 2016 de modernisation de la justice du XXIème siècle, le justiciable a désormais la possibilité de suivre en temps réel l’état d’avancement de son affaire civile. Cette dématérialisation lui permet d’avoir accès à l’ensemble de son ...

Fashion pacte du G7: retour à la mode des engagements sans contrainte

05/09/2019

Le 26 août, une trentaine d’entreprises de la mode et du luxe représentant près de 147 marques ont présenté au G7 un « fashion pacte », censé atténuer la contribution du secteur au réchauffement climatique. Alors que depuis 30 ans les initiatives volontaires ont largement ...

Tuto Conso : tout savoir sur la signature électronique!

20/08/2019

Avec le développement du commerce en ligne, les consommateurs ont pris l’habitude de souscrire des contrats virtuellement. Mais cette « dématérialisation » du consentement du client, sous la forme de la signature électronique, tend à se généraliser, il est aussi de plus en plus utilisé ...

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