Mutuelle employeur : des litiges lors du départ du salarié de l’entreprise

Nombreux sont les bénéficiaires d’une mutuelle d’entreprise à souhaiter la conserver après la rupture de leur contrat de travail. Même si le législateur a prévu cette possibilité sous certaines conditions strictes, des litiges peuvent survenir en raison, le plus souvent, d’incompréhensions entre les différentes parties au contrat, le salarié, l’intermédiaire qu’est l’employeur et la mutuelle.…

Démarchage téléphonique : les associations de consommateurs dénoncent le manque d’ambition du Gouvernement

Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CNAFC, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf dénoncent un « effet d’annonce » du Gouvernement. S’indignant d’un projet qui aboutit…

Les Tutos Conso sont de retour!

Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Pour une consommation éclairée L’éducation à la consommation est au cœur des…

Démarchage téléphonique : les courtiers désormais encadrés

La loi n° 2021-402 du 8 avril 2021 relative à la réforme du courtage de l’assurance et du courtage en opérations de banque et en services de paiement vient d’être publiée au  journal officiel. Qu’est ce qui va changer pour les consommateurs lors d’un démarchage par un courtier? Nos éclairages. Qui n’a jamais été démarché…

Rappel conso: le site internet des alertes de produits dangereux

  Un produit de consommation courante peut s’avérer dangereux après sa mise en vente. Des dispositifs existent pour le retirer du marché, ou le rappeler s’il a déjà été vendu. On parle de retrait et de rappel du produit. Jusqu’à présent, il n’était pas toujours évident pour le consommateur de savoir quels produits étaient concernés…

Le chèque énergie : une aide financière à bien maîtriser!

La campagne pour le chèque énergie a débuté fin mars et se déroulera jusqu’à la fin de ce mois d’avril. Ce dispositif mis en place par l’Etat a pour but d’aider les ménages les plus modestes à régler leurs factures d’énergie (gaz, électricité, fioul, bois) ou à financer une partie de leurs travaux de rénovation.…

Gérer son argent, ça s’apprend!

Les enquêtes sur la culture financière des Français commanditées par la Banque de France au cours de ces dernières années indiquent que «seules 36% des personnes interrogées estiment disposer d’informations fiables concernant leurs droits en matière financière et 77% jugent leurs connaissances financières moyennes ou faibles. Par ailleurs, 86 % des sondés pensent qu’un enseignement…

Evolution des tarifs bancaires: l’OTB publie son rapport annuel

En matière bancaire, plus encore que dans d’autres secteurs d’activités, compte tenu de la complexité de la matière, les consommateurs ont besoin d’une information accessible, transparente afin de comparer les tarifs des différents services proposés par les banques. C’est seulement à cette condition que le consommateur peut faire jouer la concurrence. S’il reste des progrès à faire pour atteindre ces objectifs, pour les consommateurs…