Les vacances d’été sont la période idéale pour découvrir de nouveaux horizons, se déconnecter et profitez de ce temps libre pour faire du sport. Tout comme le transport et l’hébergement, les activités sportives se préparent. Ces préparatifs concernent aussi bien votre état physique que vos équipements matériels. Pensez également à être couvert par une assurance en…
L’ALLDC 35, association locale située à Rennes vient de publier un guide sur les différentes dénominations de vente dans le domaine alimentaire. Cet outil fait l’état des lieux des différentes appellations existant dans les produits carnés (viande, charcuterie…), laitiers, céréaliers, produits de la mer (poissons, crustacés), et les boissons. Ce projet a été élaboré en…
Parmi les litiges pris en charge par l’association, le secteur des assurances reste dans le peloton de tête. Lorsqu’un consommateur déclare un sinistre à son assureur, très souvent intervient une phase d’expertise. C’est en effet, sur la foi du rapport d’expertise que l’indemnisation de l’assuré va être faite. Pour mieux comprendre cette étape cruciale du…
Selon les derniers chiffres publiés par l’ARAFER (autorité de régulation des activités ferroviaires et routières), 7, 1 millions de personnes ont voyagé dans les cars dits Macron en 2017. Le succès rencontré par ce nouveau type de transports est indéniable, mais les témoignages de consommateurs mécontents se multiplient, liés principalement au retard fréquent dans ce…
Alors que le Mondial de football en Russie a débuté, le nouveau rapport « Anti-jeu. Les sponsors laissent les travailleurs sur la touche » publié avec le Collectif Ethique sur l’Etiquette montre que la course au sponsoring de Nike et Adidas – qui équiperont 22 des 32 équipes engagées – atteint de nouveaux records :…
Petit retour en arrière… au siècle dernier. Tout commence en 1977, où celui qui deviendra le Président de l’association, Jean-Pierre Marrey tient des permanences syndicales pour tenter de régler les litiges entre salariés et employeurs. Mais, comme les problèmes ne viennent jamais seuls, les salariés demandent aussi une aide pour les litiges en droit de…
Dans le contexte actuel de grèves à la SNCF, le Président Guillaume PEPY et les représentants de voyages SNCF, INTERCITES, TER, et TRANSILIEN ont rencontré les associations nationales de consommateurs agréées afin d’échanger sur les réclamations dont elles sont saisies par les voyageurs. Seules 5 associations dont l’ALLDC ont répondu présentes. Alors que le service…
Le comité consommation de l’ISO, (COPOLCO) regroupe des représentants des consommateurs engagés en normalisation des pays membres de l’ISO. Il se réunit deux fois dans l’année, en formation plénière en mai, et en comité restreint en octobre. Pour la France, ce sont les représentants du comité consommation d’AFNOR qui participent à ces travaux. Cette année…
Depuis quelques jours un nouveau dispositif appelé Perceval permet aux consommateurs de signaler l’utilisation frauduleuse de leur carte bancaire. Selon l’Observatoire de Sécurité des Moyens de Paiements (OSMP), la fraude à la carte bancaire a concerné 0.064% sur l’ensemble des 499 milliards de transactions réalisées en 2016. 70.1% de la fraude a porté sur l’usurpation des…
A compter du 20 mai, le contrôle technique des véhicules se durcit. Ainsi, les véhicules automobiles soumis à ce contrôle font désormais l’objet de plus de 130 points de contrôle. Cette plus grande vigilance sur l’état des véhicules en circulation vise une sécurité routière accrue avec pour objectif principal la réduction du nombre de tués…