En 2016, les agents de La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes ont enquêté sur le secteur de la vente en ligne de billets d’avion. Plusieurs manquements au devoir d’information par les professionnels du secteur ont été relevés. Deux sociétés ont même été sanctionnées Go Voyages.fr et…
Mis en sommeil depuis un an par suite des procédures de renouvellement de mandat, le Conseil National de l’Alimentation (CNA) est relancé et renforcé, par l’élargissement de la place de la société civile dans sa composition avec de nouveaux membres dont des associations de l’aide alimentaire, de la protection de l’environnement et des usagers des systèmes…
…ou quand le téléspectateur reprend le pouvoir! Aujourd’hui avec le développement du replay, les services de vidéo à la demande, ou de nouvelles chaînes thématiques aux offres sans engagement, nous consommons la télévision autrement, ce qui oblige les chaînes historiques du PAF à s’adapter. 1) Le replay Le temps où le téléspectateur attendait bien sagement…
La loi pour une république numérique a instauré un droit au maintien de la connexion internet pour les foyers en difficulté. Une expérimentation a été lancée en Seine Saint Denis dès octobre 2016, d’un « FSL numérique ». Sur le même principe que les aides publiques issues de la loi du 31 mai 1990 relatives…
La qualité de l’air est devenue un enjeu sanitaire majeur. En effet, 60 % de la population française respire un air pollué. L’un des principaux polluants, les particules fines, proviennent pour une part importante du trafic routier et entraînent chaque année une augmentation de la prévalence de maladies respiratoires et cardio-vasculaires. Pour protéger la santé…
Grâce à la loi de transition énergétique du 17 août 2015, les consommateurs peuvent désormais espérer que les frais de réparation de leurs véhicules soient bien moins coûteux, s’ils acceptent que ces pièces de rechange soient recyclées et non neuves. En effet, il n’est pas rare qu’après un accident, le coût de la remise en…
Invités à la formation annuelle organisée par l’ALLDC à Paris, deux représentants des fédérations africaines, des animateurs de développement associatif (ADA), Jean-Aimé Mouganga de la Fédération Léo Lagrange du Gabon, et Ibrahim Sidibé du Mali ont répondu présents : retour d’expériences. Depuis plusieurs années maintenant, l’ALLDC participe à la convention continentale annuelle Léo Lagrange en…
Les objets connectés se sont désormais introduits dans la vie des consommateurs. En France, ce marché est estimé à 150 millions d’euros en 2013 et atteindrait 500 millions en fin d’année 2016, selon une étude Xerfi du 7 décembre 2015. On en trouve dans le secteur de la santé, du bien-être et de la domotique.…
Instance de concertation et de dialogue, la Plateforme RSE rend public deux séries de recommandations attendues. Ce travail important, a mobilisé pendant un an et demi les cinquante-et-une organisations représentées au sein de la Plateforme RSE dont l’ALLDC pour élaborer un diagnostic partagé et aboutir à des propositions consensuelles. La Plateforme RSE est une instance de…
L’année 2016, aura été une année riche d’activités pour l’ALLDC. Dans un contexte économique difficile pour les associations de consommateurs agréées, nous avons choisi de vivre au jour le jour, et de montrer que même si les moyens baissent, nous mettons tout en œuvre pour maintenir une activité efficace d’information juridique, de règlement des litiges,…
