Depuis le mois de janvier 2016, les consommateurs doivent pouvoir accéder, dans tous les secteurs de la consommation, à la médiation en cas de litiges avec les entreprises. Cette nouvelle avancée est issue d’une directive européenne du 21 mai 2013 relative à la médiation dans le domaine de la consommation, transposée en droit français par…
Nul n’ignore que pour des questions d’économie ou de philosophie de vie, de nombreux consommateurs se sont tournés vers l’économie collaborative ( Air BnB, Blablacar…) pour certaines de leurs dépenses, comme le voyage, les travaux etc… Mais qui dit marché en plein essor dit parfois aussi dérives. A la demande du gouvernement, le Conseil national…
Lundi 1er février, l’ALLDC était présente à Bercy où se tenait, la première réunion plénière du Comité Consultatif du Secteur Financier. Elle était présidée par Michel Sapin, ministre des finances. L’occasion lui a ainsi été donnée de remercier les membres du CCSF, pour le travail accompli en 2015. En effet, cette année a été marquée…
A l’occasion de la convention thématique sur l’éducation à la consommation, organisée à Villeurbanne le 23 janvier 2016, le pôle consommation Léo Lagrange Méditerranée a présenté l’une de ses actions sur le terrain, « Les essentiels de la consommation », qui consiste à lutter contre le surendettement. « Aujourd’hui, nous travaillons essentiellement sur des problématiques liées…
La nouvelle loi relative à l’adaptation de la société au vieillissement est entrée en vigueur le 1er janvier 2016. Les décrets d’application seront pris avant fin juin 2016 selon Laurence Rossignol, secrétaire d’état chargée de la famille, de l’enfance, des personnes âgées et de l’autonomie, lors de la présentation du baromètre annuel Autonomie de l’ORCIP-…
L’appellation VTC est aujourd’hui bien connue des consommateurs. En effet, le conflit entre les taxis et les véhicules de tourisme avec chauffeur (VTC) a fait couler beaucoup d’encre ces derniers mois. Éléments de décryptage L’encadrement de la profession de taxi L’article de l’article L. 3121-1 du code des transports, définit le terme de taxi comme…
La convention thématique sur l’éducation à la consommation s’est déroulée le 23 janvier 2016 à Villeurbanne (69) en présence d’Agnès-Christine Tomas-Lacoste, directrice générale de l’Institut national de la consommation (INC) et d’une soixantaine d’administrateurs, bénévoles et salariés. « L’éducation à la consommation est un engagement important pour la Fédération Léo Lagrange qui prône un consumérisme social…
Alors que 2016 est déjà bien installée, l’ALLDC reprend la plume et vous invite à découvrir ses actions, ses projets dans le domaine de l’éducation à la consommation et de la défense des intérêts de consommateurs. Tout d’abord, la nouvelle maquette de son site internet. Plus de clarté, plus d’informations, plus d’images, le nouveau site…
Le changement des compteurs (de gaz et d’électricité) a été voulu par les pouvoirs publics pour moderniser le réseau électrique et permettre une meilleure maîtrise des consommations d’énergie dans le cadre de la loi sur la transition énergétique. Commencé depuis le mois de décembre 2015, le déploiement des compteurs communicants d’électricité se déroulera sur une…
Nouveauté en ce début d’année, qui ne va pas faire du bien à votre porte monnaie, les grands réseaux bancaires ont mis en place depuis le 1er janvier 2016 des frais de tenue de compte ou de gestion sur les comptes de dépôt de leurs clients. Mais, rassurez-vous, cette pratique désormais généralisée avait déjà vu le…
