Allégations environnementales : le CNC actualise son guide pédagogique

Selon le dernier baromètre de la consommation responsable Green Flex/ADEME, prés de 3 français sur 4 affirment avoir changé leurs pratiques au quotidien pour réduire l’impact de leur consommation. De même, de plus en plus de consommateurs sont dans l’attente d’une meilleure information sur l’impact environnemental des produits qu’ils achètent. C’est dans ce contexte que…

La plateforme Signal Conso désormais accessible sur mobile

Depuis le 18 février 2020, afin de mieux protéger et accompagner les consommateurs dans leurs litiges, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a lancé la plateforme Signal Conso. A ce jour, 500 000 signalements ont eu lieu et 320 000 personnes ont utilisé cette plateforme…

L’OSMP publie ses recommandations en matière de fraude bancaire

L’OSMP(1) (Observatoire de Sécurité des Moyens de Paiement) dont l’ALLDC est membre, vient de publier 13 recommandations en matière de fraude bancaire. En effet, depuis 2019 et en application de la deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2), la fraude aux moyens de paiement a diminué significativement soit -30% entre 2019 et 2022.…

Un certificat obligatoire pour l’achat ou l’adoption d’un animal de compagnie

En France, chaque année au moment de la période estivale, les refuges notent une recrudescence des abandons des animaux de compagnie. En 2022, la Société Protectrice des Animaux (SPA) a pris en charge 44199 animaux abandonnés (1) parmi lesquels des chiens, des chats, des équidés et des nouveaux animaux de compagnie : lapins, cochons d’inde,…

L’activité d’influenceur pourrait être bientôt encadrée !

Nouvelles icônes des jeunes sur les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Snapchat…), les influenceurs proposent des produits et des services à leurs abonnés, leurs followers. Mais, certains d’entre eux sont à l’origine de graves dérives : escroqueries, promotion d’opérations de chirurgie esthétique ou encore de produits cosmétiques dangereux, tromperie sur les produits, etc. C’est dans ce…

L’audit énergétique obligatoire pour mettre en vente certains biens immobiliers

Un audit énergétique est désormais obligatoire avant la mise en vente d’une maison ou d’un immeuble dès lors que le diagnostic énergétique le/la classe en catégorie F ou G. Cette nouvelle règle qui devait entrer en vigueur dès le 1er septembre 2022, a été reportée au 1er avril 2023. Concrètement qu’est-ce que cela change ?…

Les pouvoirs publics et la grande distribution lancent le trimestre anti inflation!

L’inflation alimentaire a atteint 14,5 % sur un an en février (1). Pour aider les consommateurs à faire face à cette augmentation des prix, le gouvernement a misé sur la concertation avec la grande distribution. Certaines enseignes ont ainsi accepté de rogner sur leurs marges pour proposer aux consommateurs des produits avec un niveau de…