Les failles du système 3D Secure

Depuis quelques semaines, l’ALLDC est régulièrement alertée par des consommateurs qui se sont vus refuser, par leur banque, le remboursement d’opérations frauduleuses par le biais de leur carte bancaire, car ces opérations avaient été authentifiées par le système 3D Secure. L’incompréhension des consommateurs est d’autant plus grande qu’ils savent généralement qu’en cas de fraude, leur…

Résilier son assurance à tout moment : une belle promesse

Ces derniers temps, des consommateurs nous ont saisis suite au refus de leur assureur de résilier leur contrat d’assurance habitation ou automobile en vertu de l’article L113-15-2 du code des assurances issu de la loi Hamon du 17 mars 2014. C’est ainsi que nous avons découvert que certains agents généraux (Axa par exemple) répondait à…

Quand la portabilité du numéro devient un jeu d’enfant

Vous souhaitez changer d’opérateur mais conserver votre numéro de ligne fixe ? Cette possibilité, la portabilité, offerte pendant longtemps aux seules lignes mobiles, a été étendue aux lignes fixes en 2014, aussi bien pour les numéros géographiques (01, 02, 03,04 et 05) ou non géographiques (09, numéros de box téléphonie et internet). Pour simplifier cette…

Les accidents de la vie courante mieux compris

Au cours de sa vie, chaque français sera en moyenne victime d’un accident de la vie courante tous les 5 ans (chute, brûlure, noyade…). Mises bout à bout, ces statistiques représentent 11 millions de blessés chaque année. L’équipe prévention et prise en charge des traumatismes de l’université de Bordeaux en partenariat avec Calyxis, ont lancé…