Je suis dans l’incapacité de faire respecter mon droit d’opposition du transfert de mes données personnelles dans toutes les pharmacies autour de mon domicile car elles ont un contrat avec un data broker (en particulier IQVIA). Je me retrouve face au déni (vos données personnelles? ah bon?) ou encore des doubles transactions (la première étant transmise, la deuxième avec justificatif d’opposition). L’opacité des transactions informatiques ne garantit pas que nos droits soient respectés et elles ne le sont certainement pas vu la réaction des pharmaciens. Seule, je ne peux rien faire. Il est besoin d’une action de groupe pour interdire le transfert de données personnelles, numéro de sécurité sociale compris, dans les transactions en lien avec la santé (sauf sécurité sociale). Hier, suite à mon insistance pour que mes données ne soient pas transmises, le pharmacien m’a demandé mon adresse, soi-disant obligatoire pour pouvoir délivrer mes médicaments. Bien évidemment je ne l’ai pas communiquée.
Léo répond:
Dans votre situation, il faut tout d’abord adresser une réclamation écrite aux pharmacies pour exercer vos droits. En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse écrite dans le délai d’un mois, vous pouvez saisir le service la CNIL. En effet, la commission nationale informatique et libertés est le régulateur dans le secteur des données personnelles, et elle pourra vérifier ces fichiers à votre place. En cas de manquements constatés, elle peut décider de mettre en demeure le(s) professionnel(s) ou de les sanctionner. La saisine du service des plaintes de la CNIL est gratuite, il suffit de vous rendre ici.
