Je suis victime d’une fraude venant d’escrocs qui ont usurpé l’identité d’une entreprise en me faisant croire que j’avais été sélectionnée pour avoir un stand au village olympique. J’ai signé un contrat avec un versement de 7830€. J’ai effectué ce virement hier et je ne sais pas comment récupérer cet argent. Est-ce que la banque peut être tenue pour responsable car le RIB était au nom de la vraie entreprise avec ses références. Merci de votre retour.
Léo répond:
En l’espèce, vous avez été victime d’une escroquerie puisque l’escroc a fourni l’IBAN de son compte bancaire et a juste modifié le nom du titulaire du compte en usurpant l’identité d’une entreprise bien réelle, avec qui vous étiez sûrement déjà en contact. Vous devez donc porter plainte auprès des autorités de police ou de gendarmerie. Puis transmettez copie de cette plainte à votre banque et demandez-lui de suspendre le virement si celui-ci n’est pas encore effectué. Alertez en parallèle l’entreprise dont l’identité a été usurpée afin qu’elle prenne toutes les mesures de sécurité nécessaires. Sachez que votre banque peut demander le retour des fonds, mais cette démarche n’est pas toujours couronnée de succès. En revanche, dans la mesure où vous avez initié et validé vous-même le virement, votre banque ne peut être tenue pour responsable puisqu’elle n’est pas à l’origine de cette opération. N’hésitez pas à vous faire accompagner par une association de consommateurs pour vos démarches auprès de la banque ou par une association d’aide aux victimes pour vous aider dans les suites à donner à votre plainte.