Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs

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Tag archives : Assurance

assurance Mort ou mort?

13/09/2019

Je viens vers vous pour vous demander de l’aide. Ma tante a perdu son mari, il y a 18 mois, suite à un homicide. Un mois avant, il avait contracté un crédit auprès de la banque pour l’achat d’une chaudière. Rien dans les clauses du ...

assurance dû ou indu?

29/07/2019

Ma complémentaire santé Humanis me réclame un trop-perçu de 509.17 euros au titre d’une avance dentaire que j’aurais encaissée en avril 2015, ce dont je ne me souviens absolument pas. Cet organisme est-il en droit de me réclamer cette somme plus de quatre ans après? ...

santé Des frais de santé exorbitants!

24/05/2019

Ma fille lors d’un voyage aux USA a dû se rendre à l’hôpital de Miami pour faire un examen suite à une suspicion de phlébite. Elle n’a pas été hospitalisée. La facture des examens est arrivée quelques semaines après son retour de voyage pour un ...

assurance A l’épreuve du feu

28/01/2019

Mon véhicule a été incendié sur le parcours de la manifestation des gilets jaunes dans le 15ème arrondissement de Paris. Il n’est pas assuré tous risques et mon assurance refuse de m’indemniser. J’ai déposé une plainte, mais je ne connais pas l’auteur de l’incendie. Que ...

assurance Au feu!

25/10/2018

Nous avons eu un incendie dans notre maison avec un départ de feu au niveau du sèche-linge. Cette incendie a occasionné beaucoup de dégâts dans notre habitation, ce qui nous a obligé a être relogés durant toute la durée des travaux. Notre assurance a pris ...

assurance Casse accidentelle

24/07/2018

J’ai acheté un ordinateur portable fin octobre 2017 dans un magasin Auchan en Haute Savoie. J’ai également souscrit la garantie casse 2 ans à 59 euros qui couvre « la casse accidentelle y compris par maladresse« . Début février 2018, j’ai cassé l’écran de mon ordinateur mais ...

Des vacances « sportives » en toute sécurité

19/07/2018

Les vacances d’été sont la période idéale pour découvrir de nouveaux horizons, se déconnecter et profitez de ce temps libre pour faire du sport. Tout comme le transport et l’hébergement, les activités sportives se préparent. Ces préparatifs concernent aussi bien votre état physique que vos équipements ...

Expertise médicale: la parole au professionnel

05/07/2018

Parmi les litiges pris en charge par l’association, le secteur des assurances reste dans le peloton de tête. Lorsqu’un consommateur déclare un sinistre à son assureur, très souvent intervient une phase d’expertise. C’est en effet, sur la foi du rapport d’expertise que l’indemnisation de l’assuré ...

Assurance valider c’est signé!

09/05/2018

J’ai acheté un smartphone à la Fnac de Créteil soleil, et le vendeur m’a demandé mon RIB pour un remboursement de 30€. Je le lui ai donné et il fallait que je valide sur sa tablette tactile un code, après avoir reçu un SMS sur ...

assurance confiance mutuelle !

19/02/2018

Suite à la réception d’un courrier de licenciement concernant mon mari, j’ai appelé sa mutuelle santé d’entreprise (Axa santé salarié), pour lui faire part de mon inquiétude pour les remboursements de santé et savoir si j’avais des démarches à effectuer. A partir du moment où ...

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