Liquidation de la société FWU Insurance (ex Atlanticlux) : comment les clients doivent agir ?

FWU Life Insurance, un assureur luxembourgeois, spécialisé dans les produits d’épargne, notamment les contrats d’assurance-vie avec des fonds en OPCMV a été placé en liquidation judiciaire le 31 janvier 2025 après de nombreuses critiques sur ses pratiques commerciales. Explications. Atlanticlux, devenu FWU Life Insurance Lux en 2018, est un assureur luxembourgeois décrié pour avoir commercialisé…

Assurance

Et mon indemnisation ?

Je me permets de vous contacter concernant un problème d’indemnisation avec la Banque Postale, suite au vol de ma carte bancaire en décembre dernier. Malgré mes échanges répétés avec l’assurance Alliatys, qui me promet chaque fois un traitement imminent de mon dossier, je reçois systématiquement, la veille de la date annoncée, un mail — parfois tard…

Assurance

Résiliation impossible

J’ai souscrit un contrat de complémentaire santé auprès de Kiassure le 23 mars 2024. Le 6 août 2024, je les informe de mon changement de situation professionnelle, et mon obligation d’adhérer à la mutuelle proposée par mon employeur. A ce jour, et malgré l’envoi de tous les justificatifs demandés  (attestation de mutuelle, attestation employeur,  justificatif…

Assurance

Serrure assurée ?

Je viens vers vous dans le cadre d’un litige opposant ma mère à son assureur ainsi qu’à une mésaventure avec un serrurier. Le serrurier lui a soutiré des sommes et lui a forcé la vente. L’assureur indique que s’agissant d’un bien immobilier, les frais de serrurier sont à la charge du propriétaire. Sauf erreur de…