Je me retourne vers vous pour obtenir votre aide suite à une arnaque que je viens de subir de la part d’une agence de location de voiture. J’ai été victime deux fois de suite d’un vandalisme de véhicule. Mon assurance a pris en charge les deux vandalismes. Dans ce cadre, j’ai obtenu la prise en…
Louer une voiture pendant les vacances est souvent un moyen pratique et flexible pour explorer une destination. Cependant, il peut arriver que cette expérience soit entachée par différents problèmes. Ces désagréments, souvent inattendus, peuvent transformer un séjour agréable en un cauchemar administratif et financier. Nos conseils pour éviter les pièges. Si, lors de la location,…
J’ai fait l’acquisition d’un véhicule en mai 2024. Je me suis adressée à l’organisme « carte grise minute » pour le changement de carte grise. Mais depuis, cette société me demande des documents qui ne sont absolument pas nécessaires. J’ai besoin d’aide car j’ai versé 300 euros (280 euros plus 20 euros pour pièces manquantes) et je…
Mon véhicule Peugeot EXPERT 2018 2.0 BHDI à une surconsommation d’huile. Il a 150 000 kms. Le garage Peugeot CAILLE à Le Port m’a fait un devis pour changer le moteur. C’est pour lui la seule option. Il ne me propose aucune aide financière pour régler ce devis. Je me suis aperçu via les forums…
J’ai eu une voiture Seat Arona en LOA. Au terme du contrat, j’ai désiré poursuivre chez Seat en acquérant une nouvelle voiture de la même gamme, en LOA également. Or, après avoir signé le nouveau contrat de LOA pour ma nouvelle Seat Arona (je suis en possession de cette voiture depuis une semaine), le vendeur…
J’ai un abonnement télépéage autoroute Fulli-Area depuis 2015 et j’ai reçu un mail le 26/02/2024 m’indiquant que mon contrat allait changer au 01/05/2024. J’ai donc appelé Fulli ce jour et le conseiller téléphonique m’a indiqué que j’allais payer l’abonnement au badge 5€ de plus par an mais surtout que la réduction sur mes trajets allait…
je fais partie des personnes impactées sur le problème de gasoil mélanger à l’eau dans les stations-service Leclerc en Gironde plus précisément à Sainte-Eulalie le 1Avril. Aujourd’hui Leclerc ne reconnaît pas de faille dans leur système pourtant nous sommes environ 80 personnes à être impacté, mon garagiste a bien constaté qu’il y avait de l’eau…
Comme nous vous l’annoncions dans notre précédent article, la carte verte était vouée à disparaître. C’est désormais chose faite! A compter du 1er avril 2024, la carte verte est supprimée après 38 ans d’existence. Remise chaque année par l’assureur automobile, c’est lors d’un contrôle routier que les forces de l’ordre vérifient que le véhicule est…
J’ai acheté dans un garage Renault en décembre 2021 une Renault Twingo ZE électrique (véhicule de démonstration immatriculé en juillet 2021). Au moment de la livraison le véhicule avait 311 km et était dans un état neuf. Ce véhicule a été entretenu dans le réseau Renault conformément aux préconisations du constructeur. Il a très bien…
Je suis un VTC chauffeur avec voiture de tourisme. J’ai eu un contrat avec une société qui pratique la location-vente au chauffeur VTC. Notre loyer est prélevé directement chaque semaine par le biais de l’application Uber. Uber paye la société et il nous verse le reste de la recette. J’ai reçu une lettre de la…