Je vous sollicite aujourd’hui car je suis actuellement victime d’une usurpation d’identité. Fin août 2016 j’ai perdu mon portefeuille contenant ma carte bleue, ma carte d’identité, un rib, 2 chèques non libellés. J’ai immédiatement fait opposition à ma carte bleue et mon chéquier. J’ai refait une carte d’identité nationale le 03 septembre 2016. Malheureusement il s’avère…
Avec mon conjoint nous avons décidé de faire racheter son crédit immobilier CIC ce 3 janvier 2017 après une première entrevue mi-décembre 2016. La conseillère nous a alors remis une étude de financement stipulant un taux à 1,45% qui nous allait parfaitement et qui nous avait déjà été proposé en décembre. Nous avons donc accepté…
En voulant faire racheter mon prêt immobilier je découvre les malversations du Credit Foncier qui a changé sans mon consentement le taux de mon crédit et mon tableau d’amortissement qui est rallongé de 5 ans. Le taux passe de 4 à 5.4 %. Je n’ai rien signé depuis les documents chez le notaire en 2007. Aujourd’hui…
Il y a deux ans nous nous faisions l’écho de l’existence de « banquiers » d’un genre nouveau: les buralistes et ce, grâce à une nouvelle offre bancaire : le compte nickel. Cette offre a séduit de nombreux consommateurs, puisqu’on recense aujourd’hui environ 500 000 clients ayant adopté ce compte bancaire d’un nouveau genre. A priori, cette…
Depuis le début des années 2000, le groupe la Poste tente de diversifier ses services, de la téléphonie à la vente de crédit renouvelable, au passage du permis de conduire. Mais cette politique commerciale est-elle bénéfique pour le consommateur? Largement concurrencé par le courrier électronique, le marché des envois de courriers postaux distribués en France est en…
le 12 août 2015, ma femme en ma présence a demande 60€ à un DAB de la BRED, mais aucun billet n’est sortie. Nous avons immédiatement porté réclamation à cette agence, mais aucun incident technique n’a été relevé! Où sont passé les billets ? Malgré nos réclamations à notre banque , le commissariat etc, nous…
Dommage pour les consommateurs, la première chambre civile de la Cour de cassation vient de prendre position dans son arrêt du 9 mars 2016 contre la résiliation des contrats d’assurance de groupe souscrits par les emprunteurs auprès de leur banque (ou organisme de crédit) à l’échéance annuelle. Rappelons que depuis la loi Lagarde du 1er…
Le gouvernement souhaite réduire la durée de validité des chèques courant 2016. Avec en toile de fond l’idée d’inciter à l’abandon d’un moyen de paiement encore largement utilisé en France. En 2013, les chèques représentaient 13 % des paiements contre 17 % en 2011. Il y a 10 ans, ils représentaient la moitié des paiements…
J’ai signé une offre de prêt de 10.000€ avec la BNP le 10/06/2015 qui m’a obligé à prendre leur assurance à 15€/mois. J’ai trouvé une autre assurance 50% moins chère qui est venue se substituer a celle contractée chez BNP. Le directeur d’agence m’envoie un mail me disant que suite à ma résiliation je devais payer en pénalité…
Nouveauté en ce début d’année, qui ne va pas faire du bien à votre porte monnaie, les grands réseaux bancaires ont mis en place depuis le 1er janvier 2016 des frais de tenue de compte ou de gestion sur les comptes de dépôt de leurs clients. Mais, rassurez-vous, cette pratique désormais généralisée avait déjà vu le…
