Suite à des rejets de prélèvements le mois dernier, la banque m’a prélevé 163 euros de frais bancaires alors que je venais de déposer 200 euros. Aujourd’hui on me prélève encore 357 euros sur 900 euros. J’ai téléphoné à mon conseiller qui me dit que c’est normal, c’est la loi! Léo répond : Pour connaître,…
J’ai acheté samedi dernier un véhicule d’occasion au garage du nom de French Car basée à Bouafle dans les Yvelines. Cependant la voiture ne me convient pas et je souhaiterais bénéficier de mon droit de rétractation. L’agence m’a néanmoins dit, lorsque je l’ai contactée hier, que cela n’était pas possible. Quelles sont les solutions encore…
Je viens de rembourser par anticipation mon emprunt chez Floabank le 21 juin 2023 et on m’avait affirmé que si je soldais mon compte avant le 16 juillet, jour d’arrêté des comptes, je serai remboursé dans les 48h voire 72h du trop-perçu en leur faveur. Le 2 juillet, malgré le remboursement total, j’ai été prélevé…
J’ai commandé le 7 mars une porte de garage sur mesures prises par le poseur (entreprise Lacaze Jérôme). J’ai réceptionné celle-ci le 26 avril 2023 mais lorsque le poseur présenté par l’enseigne Mister menuiserie de Gap a voulu l’installer les côtes ne correspondaient pas. Il m’en informe et décide avec mon accord de la retourner…
Je suis client chez Engie pour le gaz et électricité (offre de marché à prix fixe. J’ai souscrit un abonnement gaz au 1er juillet 2022. Par rapport à mes consommations de gaz antérieures (2021-2022) le fournisseur a calculé un plan de mensualisation de 153.40€/mois. Au 1er octobre 2022 le prix du gaz par a augmenté…
Je vous contacte au sujet de l’augmentation des tarifs des tickets (trajet unique) de bus Zou (région Rhône Alpes Côte d’Azur) de 1,5€ à 2,5€ en un an, en une fois. J’aimerais avoir votre avis si une telle augmentation est légale étant donné son importance. Je vous remercie. Léo répond : Avec la hausse des…
Je souhaite faire des démarches pour obtenir un délai de grâce pour les paiements de mes mensualités de crédit étudiant. J’ai déjà remboursé 10 000 euros, j’en dois encore 20 000 euros mais les mensualités de 650 euros par mois sont trop élevées par rapport à mon salaire de 1200 euros. Malgré mes nombreuses demandes…
J’ai réservé un voyage all inclusive par Opodo à 755€ au total. L’hôtel réservé m’a informé qu’il ne pourrait me recevoir car les travaux n’étaient pas terminés. J’ai informé Opodo de la situation, l’agence m’a dit de patienter et qu’elle s’occupait de me reloger. Le jour du départ, je n’avais pas de nouvelles, mon billet…
Hier soir vers 20h30, ma femme et moi, après avoir réservé par téléphone, nous nous sommes rendus au restaurant « Les flots bleus ». Nous étions prêts à commander le menu à 39€ quand le serveur nous pa precisé que ce prix n’était plus bon car il les avait changés. Sur ce, on nous a apporté une…
J’ai acheté une voiture le 1er avril 2022 chez un professionnel Yacc auto à Saint Gilles et il devait me faire la carte grise du véhicule. A ce jour, je n’ai toujours pas la carte grise. Je voulais savoir si vous pouviez m’aider à résoudre ce problème ou me donner des solutions pour le résoudre.…