Nous avons subi un préjudice avec le loueur Avis de Paris Orly. Après avoir effectué une réservation peu chère pour la période des fêtes 2020, Avis (et nous en avons la preuve) a annulé cette réservation sans nous prévenir. Nous nous sommes retrouvés le dimanche 27 décembre face à cette annulation, sans en avoir été…
En janvier 2019, j’ai acheté 4 billets d’avion provenant de la compagnie aérienne Air Algérie auprès de l’agence de voyage Gfaf Voyage située à Nanterre pour un total de 1950 euros, pour un voyage vers l’Algérie en juillet 2020. Le vol a été annulé à cause de la situation sanitaire et la fermeture des frontières.…
Je sollicite votre éclairage juridique sur la problématique suivante : j’ai signé un compromis de vente le 8 octobre 2020 pour l’achat d’une maison située dans la ville de Sainte-Marie sur l’île de la Réunion. La signature de l’acte définitif était prévue le 21 janvier 2021 mais lors de la dernière visite de la maison…
Je vous écris car je suis à la recherche de renseignements et d’aide au sujet d’un litige avec Voyage privé. Nous avons acheté avec mon mari un séjour (vol + hôtel) à Rome du 24 au 27 octobre 2020. Après plusieurs péripéties dues à des informations erronées, nous avons dû annuler notre séjour car mon…
J’ai fait construire ma maison il y a 7 ans. Au bout des 2 premières années l’enduit s’est fissuré et des bulles et des trous sont apparus sur les 4 côtés. Ces problèmes s’aggravent et continueront de s’aggraver. L’expert reconnaît un souci dans la réalisation de l’enduit mais ces soucis étant esthétiques, il refuse de faire…
J’ai été victime d’un vol à mon domicile. Parmi les biens dérobés, un bracelet en or acheté pour ma femme, au Mali. J’ai porté plainte et fait une déclaration de sinistre à mon assurance car j’ai pris une garantie supplémentaire « vol des objets précieux ». J’ai fait un état descriptif des biens volés en précisant la…
J’ai été victime d’une escroquerie le 1er janvier de la part d’un serrurier. En effet celui-ci a affirmé, après avoir essayé d’ouvrir la porte, qu’il ne pouvait que détruire la serrure. Il a affirmé que cela ne coûterait que 350€ et que ce serait remboursé par l’assurance. Cependant après avoir fait le trou dans la…
J’ai effectué un achat sur Ebay de 600 euros le 9 décembre dernier. Le vendeur français, bien noté, ne proposait qu’une seule possibilité de paiement : le virement. Malheureusement, je n’ai jamais reçu mon produit. J’ai de nouveau contacté le vendeur qui me dit qu’il y a erreur et qu’il n’a jamais effectué cette vente. En…
Le 12 février 2019, le magasin Alinéa m’a offert un chèque cadeau de 35 euros pour le remboursement d’un achat. J’ai essayé d’utiliser ce code, mais celui-ci n’a jamais fonctionné. Aujourd’hui, après contact auprès d’Alinéa, j’apprends que ce chèque cadeau a une validité d’un an. Cependant, cela n’est indiqué nul part! J’ai contacté le service-client…
Je me suis rendue dans une salle de sport nommée « les cercles de la forme » afin d’avoir des informations. Je suis ressortie avec un abonnement (faut dire que la pratique commerciale est très efficace). Finalement, 30 minutes après, je téléphone à la salle de sport pour demander l’annulation (en 30 minutes je pense qu’on peut…
