Je me permets de vous contacter car, j’ai été victime d’un cambriolage jeudi soir. Je me suis faite voler plusieurs biens, dont une smartbox détente pour 2 personnes (d’une valeur de 50€). J’ai acheté cette box via le site Showroomprivé. J’ai donc contacté ce vendeur pour savoir s’il pouvait, non pas me rembourser, mais résilier…
Je vous contacte car j’ai un litige avec Netflix. En effet, en consultant mes relevés de compte, je me suis rendue compte que Netflix me prélevait 10.96 euros + 0.30 euros par mois alors que j’ai désactivé mon abonnement il y a plusieurs mois. Selon Netflix, le compte a été réactivé en mars 2020, avec…
J’ai souscrit, il y a peu, un prêt immobilier. L’offre de prêt a été établi sur la base des éléments au jour J, c’est-à-dire ma situation professionnelle (CDI). Dans les 11 jours de réflexion d’acceptation de l’offre, j’ai été licencié par mon employeur, en raison de la crise du Covid-19. Cette maison est un coup…
Je me permets de vous contacter car j’ai un désaccord avec ma compagnie d’assurance automobile qui ne souhaite pas annuler la déclaration de mon sinistre que j’ai réglé à l’amiable avec l’autre personne. Le 22 septembre, je heurte l’aile avant gauche de la voiture de ma voisine en me garant devant chez moi. Cet incident…
Je suis locataire dans une maison. Il y a dans la salle à manger une grande baie vitrée. La poignée (qui possède une clé pour ouvrir de l’extérieur si besoin) de cette baie s’est cassée. Elle était déjà fragilisée du fait qu’une petite pièce à l’intérieur s’était cassée quelques temps auparavant. Pourriez-vous me dire si…
Je souhaiterais avoir votre aide dans le cadre d’un conflit qui m’oppose à Primagaz, qui a bloqué mon compteur pour retard de paiement suite à ma contestation d’une facture bi-mensuelle totalement ubuesque. Après règlement intégral le 14 septembre de mes factures y compris celle que je conteste fermement, le compteur n’est toujours pas réouvert (4…
Je me permets de prendre contact avec vous car j’ai acheté un voyage sur le site copines de voyages. Or, il a été annulé pour cause du COVID-19 et un avoir m’a été crédité sur leur site. Cependant je me retrouve aujourd’hui dans une situation financière très compliquée suite à la perte de mon emploi…
Je me permets de vous contacter suite à la souscription de l’assurance Swisas. J’ai pris une assurance chez eux et j’ai eu un sinistre. Mon téléphone est tombé de ma poche. L’assureur refuse de prendre ce sinistre en charge car apparemment cela n’est pas accidentel. J’ai téléphoné plusieurs fois pour avoir des explications, mais l’assureur…
J’ai fait livrer des chocolats via le site Chocolissimo pour une valeur de 45 euros. La livraison a été réceptionnée par une autre personne que celle mentionnée sur la facture et l’adresse de livraison que j’avais mis sur le site. La société chocolissimo n’a jamais voulu me rembourser, et m’a donné un avoir, que j’ai…
Je viens de perdre mon mari début juin et l’assureur a refusé de prendre en charge le remboursement d’un emprunt que mon mari avait contracté de son vivant. Il s’était pourtant prémuni d’une garantie décès. Leur réponse est très vague : « le contrat d’assurance fixe un âge limite d’indemnisation pour le risque Décès. Le décès…
