Actuellement étudiant, j’ai acheté un ordinateur «MacBook Pro» chez Apple d’une valeur de 2700€ il y a moins de deux mois. J’ai demandé au préalable lors de l’achat si un nouveau modèle allait sortir. La réponse du vendeur était négative, tout comme me l’a confirmé mes recherches sur internet au préalable. Le problème est le…
J’ai acheté un téléphone portable à un particulier en mains propres et la personne m’a donné sa pièce d’identité que j’ai pris en photo. Le téléphone était en règle mais par la suite le vendeur a résilié son paiement de téléphone et l’opérateur a bloqué la ligne. Le téléphone est encore garanti j’ai voulu porter…
Actuellement nos comptes sont à la Banque Populaire Bourgogne Franche Comté. Notre conseillère nous a contacté et donné rendez vous le 4 mars 2021 pour nous informer que les cartes MasterCard sont supprimées et remplacées par des cartes Visa. Nous nous sommes rendus au rendez vous et nous avons accepté au départ le changement car…
Suite à l’installation d’une climatisation et d’un chauffe-eau, l’entrepreneur refuse de me fournir les factures, alors que les travaux ont été payés. Léo répond Selon l’article 1 de l’arrêté du 3 octobre 1983: « Toute prestation de service doit faire l’objet, dès qu’elle a été rendue et en tout état de cause avant paiement du prix,…
Nous avons restitué un véhicule suite à 4 années de location longue durée le vendredi 26 février dernier à Champigny-sur-Marne.Un contrat de reprise avait apparemment été conclu entre Viaxel (CA Consumer Finance) et le Grand Garage du Tremblay à Champigny (je dis apparemment car aucune mention faite au contrat). Nous vivons depuis septembre 2019 en…
Je viens d’acheter un lave-linge d’exposition de la marque Miele chez Darty. Le jour de la livraison, le livreur a installé la machine et lancé un cycle de lavage de 30 min puis il est parti. Le programme s’est arrêté au bout de 10 min avec un voyant anomalie 20f « contactez le service après vente »,…
Nous avons subi un préjudice avec le loueur Avis de Paris Orly. Après avoir effectué une réservation peu chère pour la période des fêtes 2020, Avis (et nous en avons la preuve) a annulé cette réservation sans nous prévenir. Nous nous sommes retrouvés le dimanche 27 décembre face à cette annulation, sans en avoir été…
En janvier 2019, j’ai acheté 4 billets d’avion provenant de la compagnie aérienne Air Algérie auprès de l’agence de voyage Gfaf Voyage située à Nanterre pour un total de 1950 euros, pour un voyage vers l’Algérie en juillet 2020. Le vol a été annulé à cause de la situation sanitaire et la fermeture des frontières.…
Je sollicite votre éclairage juridique sur la problématique suivante : j’ai signé un compromis de vente le 8 octobre 2020 pour l’achat d’une maison située dans la ville de Sainte-Marie sur l’île de la Réunion. La signature de l’acte définitif était prévue le 21 janvier 2021 mais lors de la dernière visite de la maison…
Je vous écris car je suis à la recherche de renseignements et d’aide au sujet d’un litige avec Voyage privé. Nous avons acheté avec mon mari un séjour (vol + hôtel) à Rome du 24 au 27 octobre 2020. Après plusieurs péripéties dues à des informations erronées, nous avons dû annuler notre séjour car mon…