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Tag archives : Ca n’arrive pas qu’aux autres !

commerce C’est savonné!

27/08/2019

Je trouve étrange que le savon de Marseille auparavant composé de 72% huile d’olive est désormais de 72% huile, avec d’autres huiles (même dans les magasins bio). Doit-il toujours porter le même nom suite au changement de composition? Merci pour ce renseignement. Léo répond:

sport A l’insu de son plein gré!

22/08/2019

Je vous contacte car j’aurais aimé connaître mes droits pour le cas suivant. Mon mari s’était inscrit dans une salle de sport via un contrat sans engagement d’une durée de trois mois, avec des mensualités plus élevées que ceux des abonnés. Au bout de ces ...

commerce électronique A qui la faute?

15/08/2019

Le 7 août 2018, j’ai commandé une Apple Watch séries 3 sur le site de la Fnac vendu par Eglobal central. Le 23 août, à la réception du colis, la montre n’était pas présente, mais simplement le bracelet et le chargeur. Suite à mes différents ...

commerce électronique Un silence coupable?

08/08/2019

Je me permets de vous écrire suite à plusieurs courriers de relance pour un renouvellement d’abonnement du site de rencontre eDarling d’un montant de 120€. Je n’ai pas été avisé de ce renouvellement et de plus il n’a pas pu commencer car mon inscription a ...

assurance dû ou indu?

29/07/2019

Ma complémentaire santé Humanis me réclame un trop-perçu de 509.17 euros au titre d’une avance dentaire que j’aurais encaissée en avril 2015, ce dont je ne me souviens absolument pas. Cet organisme est-il en droit de me réclamer cette somme plus de quatre ans après? ...

surendettement Sortez-moi du FICP!

22/07/2019

Je viens vers vous afin d’avoir des renseignements par rapport à un dossier de surendettement. J’ai déposé un dossier à la banque de France depuis 2013 ; ce plan est toujours d’actualité. En 2015, j’ai eu une échéance de retard donc on repart au fichage ...

alimentation Un beau gâchis!

15/07/2019

A la suite d’une commande d’un Burger King via la plateforme de commande et livraison Deliveroo, nous avons reçu notre commande, à moitié complète et imbibée des boissons commandées. Nous avons fait une réclamation sur le champ qui a été refusée car nous n’avions pas ...

banque un alias encombrant!

09/07/2019

Je vous adresse ce message afin que vous m’aidez à combattre une usurpation d’identité. En effet , je suis victime d’une usurpation d’identité suivi d’un interdit bancaire qui a été levé l’année dernière et récemment j’ai voulu emprunter avec un organisme de crédit pour financer ...

commerce électronique Faux site!

02/07/2019

J’ai acheté en avril dernier sur un site d’outlet, https://myari-outlet.com, une paire de baskets de marque Balenciaga au prix de 205 euros. Or, à ce jour, et malgré l’envoi de plusieurs mails à leur mail de contact, je n’ai toujours pas reçu de réponse de ...

voyage Brevet reporté, billet annulé?

27/06/2019

J’ai pris des billets d’avion pour mon enfant et moi-même pour un départ de Lyon le 1er juillet 2019, or nous venons d’apprendre que le brevet national est décalé au 1er et 2 juillet 2019. Cette décision est venue bouleverser notre organisation car nous ne ...

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