Je me permets de vous écrire car en août 2023 j’ai signé et payé 800€ à la société JPME pour un contrat de revente d’électricité, mais je n’ai toujours rien touché à ce jour. JPME m’a contacté pour me dire qu’ils ont arrêté ce forfait et qu’ils ne rachètent plus l’électricité. J’ai donc payé cette…
J’ai l’habitude de consommer des pots de « préparation aromatisée pour boisson saveur chocolat blanc » de la marque Columbus. Mon dernier pot étant presque terminé, j’en ai acheté trois sur le site Maxi coffee. Quelle surprise de constater que la composition est complètement différente et que rien n’est indiqué sur le pot pour avertir le consommateur.…
Je vous contacte car nous rencontrons un problème avec notre cuisiniste. Il y a un peu plus d’un an, nous avons réalisé un devis chez un cuisiniste, avec qui nous avons conclu l’achat et la pose. Ce dernier est venu la poser en mars 2024, sauf qu’il nous manque toujours des éléments dans notre cuisine…
Je viens vers vous dans le cadre d’un litige opposant ma mère à son assureur ainsi qu’à une mésaventure avec un serrurier. Le serrurier lui a soutiré des sommes et lui a forcé la vente. L’assureur indique que s’agissant d’un bien immobilier, les frais de serrurier sont à la charge du propriétaire. Sauf erreur de…
J’ai été fiché abusivement (dans le fichier préventel) par l’opérateur SOSH, qui m’a réclamé une somme de 7euros et quelques centimes que j’ai refusé de payer. Ceci par principe, n’ayant pas pu activer le service pour lequel j’avais souscrit, et auquel s’ajoute un problème de réception des données d’accès au portail client, malgré les relances…
J’ai signé un contrat avec la salle de sport LUNAISENS by Pro Evolution Fitness en mars 2023. La cotisation mensuelle s’élevait à 25 €. J’ai cessé de me rendre aux cours en juillet 2023, et j’ai aussi interrompu le prélèvement automatique auprès de ma banque. Maintenant, le cabinet de recouvrement ACRP me réclame 385 €.…
J’ai acheté à un particulier sur Leboncoin une triplette de boules de pétanque X COU. Lors du retrait du colis au locker, je m’aperçois en sortant le colis que celui-ci est déchiré et je ne referme pas la porte. Ensuite, je me rends compte qu’une boule est manquante dans le colis. J’appelle immédiatement mondial relay…
J’ai un problème avec le crédit mutuel qui a prélevé deux fois mes courses carrefour de 180 euros ce qui fait que je suis à -202 euros pour un découvert autorisé de 150 euros. A cause de cette opération, je suis hors du découvert autorisé et cela engendre des frais supplémentaires avec risque de blocage…
Je me permets de vous contacter pour solliciter votre aide concernant un litige avec le site de vente en ligne ASOS. J’ai commandé des pulls auprès de cette enseigne, mais ceux-ci ont rétréci dès le premier lavage, malgré le respect des consignes d’entretien indiquées sur les étiquettes. J’ai retourné les articles en suivant leur procédure,…
J’ai vendu le 7 novembre dernier un sac Louis Vuitton au prix de 1100 euros sur Vinted.L’article a passé avec succès le test Vinted le 16 novembre et a été transmis à Chronopost pour une livraison estimée le 18 novembre. Preuve que le sac à bien été envoyé par mes soins, depuis ce jour l’acheteuse…