Je me permets de vous contacter car la Société Effia chez qui j’ai un abonnement de stationnement, m’a informé le 18 mars dernier qu’elle ne pouvait plus me faire profiter pleinement de leurs services dans leur parking situé à Paris en raison de l’épidémie de Coronavirus. De fait, étant en plus au chômage partiel, j’ai…
Dans le cadre de mon projet immobilier, la banque LCL m’a fait un accord de prêt, et quelques jours après, elle est revenue sur les conditions, en proposant un taux de 1.46% au lieu de 1.36% (sur 25 ans). Le motif de ce changement est une erreur humaine. J’ai demandé de maintenir les conditions initiales…
Je vous écris car je me suis rendu compte que je faisais partie des nombreuses victimes de l’assurance SFAM après l’achat d’un ordinateur à la Fnac de Lyon Bellecour. Il s’agissait d’un achat groupé pour un anniversaire, le vendeur m’a présenté cela comme l’occasion de me faire rembourser 30 euros sur l’achat de l’ordinateur. Il…
Je suis inscrite dans une salle de sport depuis novembre 2018 ce n’est pas une grande enseigne c’est un couple qui a ouvert leur salle en septembre 2018. Au vu du confinement, je leur ai demandé s’ils allaient geler les prélèvements ou rallonger l’abonnement et ils m’ont dit ni l’un ni l’autre parce qu’ils proposaient…
Notre mariage était prévu le 8 août. Compte tenu des circonstances actuelles, la France est à l’arrêt. Plusieurs prestations et particulièrement la robe de mariée, ne seront jamais prêtes à cette date. Mais le prestataire qui nous loue la salle le 8 août ne l’entend pas de la même manière! Ce dernier ne veut pas…
Hier j’ai reçu une saisie sur le compte d’un montant de 173 euros. Ma banquière m’ a dit que c’était une dette de 2009 concernant un crédit à la consommation de plus de 3000 euros. Or je n’ai eu aucun papier de jugement ni titre exécutoire en ma possession. Je n’ai pas été averti de…
Je suis victime d’une erreur de traitement dans ma demande de résiliation chez Free qui m’amène aujourd’hui à vous solliciter car je ne pense pas être l’unique victime de cette tentative d’extorsion. J’ai résilié mon abonnement le 12 février 2020 et j’ai restitué mon matériel dans les délais. Or, le 20 mars j’ai reçu un…
Je voudrais avoir des renseignements au sujet d’une demande de règlement de frais d’optique pour une paire de lunettes que mon opticien me réclame au bout de près de deux ans, alors qu’au moment de ma demande répétée d’informations pour ma prise à 100% et mutuelle, celui-ci m’avait bien répondu qu’il n’y avait rien à…
J’ai réservé un séjour tout compris à l’étranger du 15/03/20 au 22/03/20 avec Last Minute. Le Tour Opérateur a annulé le voyage au dernier moment à cause du COVID-19. A l’aéroport on nous a dit «téléphonez à vos agences de voyages, vous pourrez vous faire rembourser, ce sont des mesures exceptionnelles». Je téléphone à Last…
Je vous contacte car je viens d’effectuer un achat sur eBay et le vendeur s’est volatilisé avec le paiement sans ne jamais envoyer le colis! Dimanche 22 mars, je commande sur eBay une Nintendo Switch à un vendeur. Je règle via Paypal à 12:36 et confirme le paiement sur eBay. A 19:31, eBay me notifie…